如果說遇到dsr開始下滑，那么你可以從以下幾個方面進行挽救：通過后臺的生意參謀我們可以看到物流的反饋，如果在物流的服務，時效方面存在較大的數據落差，還是建議更換快遞公司，看看數據的反饋，是否有上升的情況2/客服方面如果是服務方面出現了問題，需要排查到底是客服人員的技能培訓方面出了問題，還是客服工作量過大導致的，我們一定要善于發現問題，并具有針對性的去解決3/寶貝描述方面這個點是重要的，如果是寶貝本身的問題，我們可能需要進行產品的升級和迭代，但是如果是寶貝描述方面的問題，我們需要考慮的數據就比較多了。結合生意參謀里面的流量縱橫，市場洞察，選詞助手等工具，來進行綜合分析。有的商家為了提升產品的轉化率，在對詳情頁進行優化的時候，會對寶貝進行過渡的描述，過高的增加買家對產品對期望值，導致退款率過高，dsr評分降低的情況，這邊的建議是，如實描述，但是在合理的范圍內，又不要丟失了賣點的制定4/好評率在評價維護方面，我們通過買家的評價，可以得出很多的參考數據，如果買家對產品的描述并不是特別好，我們可以提升產品的質量，如果對包裝不滿，可以在成本上升不大的情況下，提升包裝的質感等等我們只有卡住源頭。 提升DSR評分的技巧包含發貨短信、物流信息實時通知、催好評、包裹返現卡、刮獎形式、感謝卡形式。廣東京東DSR評分靠譜

    首先一定要了解淘寶平臺關于評價管理的相關注意規則，只有你了解了游戲規則，才能遵守規則，不會處罰。我主要說幾個比較重要的點注意下：在每個自然月中(以交易成功時間為準)，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有先評價的三筆生效計分（非炒zuo信譽），后面評價的評價生效但不再計分。若在14天內相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則近1筆交易（非炒zuo信譽）買家給賣家的評價方可生效計分，之前生效計分的評價將修改為生效不計分；天貓交易中系統自動回予買家好評數計分不受約束，即對于每筆訂單中的每一個商品，系統將自動回予買家一個生效計分的好評。從當你在生意參謀DSR評分發現有下滑的第二天的時候，你就需要去做一個關于服務的表格，每天去統計單項指標的評分還有綜合給低分的買家數量增減，以便于去判斷您在接下來所做的一些關于評分方面的工作是否有幫助，也算是一個對于衡量此項工作標準吧。 江西京東DSR評分靠譜提升動態評分的方式有哪些？

如何提高寶貝描述評分既然我們知道了病因，下面就來一項項地“醫治”。1）描述與實物盡可能相符i．描述要真實客觀賣家為了顯示產品的與眾不同、質量非凡，適當的夸張是必要的，但在夸張的時候，一定要注意哪些可寫哪些不可以。如何來判斷呢？很簡單，就看普通買家是否可以求證。如果很容易就可以求證，那一定要真實，比如說手機的容量是16G還是32G，衣服的面料是毛料還是棉料等等。而如果用戶通常情況下是沒辦法求證的，那么可以適當地夸張。

    很多賣家為了讓買家能有一個滿意的好評，會想盡方法來活的好評。我們都知道，好評對DSR評分會造成很大的影響，而DSR又會影響到很多的方面！那么賣家們要怎么才能提高DSR評分呢？下面小編就針對DSR評分這個話題做個簡單的分享。DSR評分構成的三個要素：描述相符、服務態度、物流服務。網購的特點：虛擬性。所以消費者決定是否購買產品。只能通過你的詳情頁描述、營銷內容去判斷，所以消費者希望描述要跟真實收到的寶貝一樣，同時貨收到越快越好，當然還要有好的態度。隨著“小而美”的提出，店鋪綜合質量得分越發重要，DSR評分對于寶貝自然搜索排名的影響也越來越大。但是因為是“動態變化”的，所以短期內的上升或者下降，一般都不會影響排名。只有持續性的上升或者下降，才會影響。 動態評分對店鋪有什么影響？

   在DSR動態評分愈來愈重要的現今，作為賣家的我們究竟應該如何優化我們的產品描述，以避免犯錯、提高評分呢？…病因：描述低分為何產生就如同我們生病求醫一樣，“生病”的店鋪也需要醫治，但首先我們要做的，是找出病因——描述低分究竟如何產生的？買家評分心理分析：上面的表格簡單列出了買家評分的幾種情況和原因（直接或間接），相信很多賣家都應該有所了解，下面讓我們簡單來分析一下描述低分和不評分的原因：1）描述與實物不符以致買家不滿（直接）一個比較常見的例子是服裝的尺碼，這是很多賣家都感到頭疼的問題，由于沒有較好的尺碼展現方式，買家在拿到實物時經常會出現不合身的情況，從而產生不滿。2）描述不清楚以致結果不符合買家預期（直接）再舉一個杯子尺寸的例子，杯子并不像服裝，服裝的用戶都有基本概念，但杯子沒有，因此如果沒有較好的對比說明，用戶就只能根據圖片的感觀來判斷，這樣常常會導致買家出現心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體（如錢幣）作為對比，那就會直觀的多。3）由于快遞物流等不可控因素導致買家不滿（間接）同樣是廣大賣家很頭疼的問題之一：“快遞的問題為什么要我們來買單？”

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    DSR常見的誤區有哪些？評價是與評分無關的；不怕客戶不給分，就怕給1分；動態評分小于，所有寶貝都搜索降權；同一客戶每月至多只能給出3次動態評分；同一單號買再多商品只能給1次動態評分；動態評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24小時；一旦評分任何人都無法修改；賣家不能查看是哪個買家評的分。店鋪DSR：DSR動態評分，在淘寶網交易成功后，買家可以對交易的賣家進行寶貝與描述相符、賣家的服務態度、物流服務的質量三項評分。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。（每天計算近6個月之內數據）。淘寶店鋪動態評分規則：交易成功后的15天內，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評指標視作放棄評分，不會默認評分。天貓商城訂單買家完成店鋪評分后，系統會自動代賣家給買家一個好評。廣東京東DSR評分靠譜

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