【一】網(wǎng)店如何做好淡季經(jīng)營？ 1. 注意老顧客維護： 既然店鋪處于淡季，那么來店鋪的新顧客就相對會減少不少。這時，我們可以通過一些感恩回饋或者福利活動去維護老顧客，去推出專門針對老顧客的一些優(yōu)惠，增加老顧客對于店鋪的忠誠度。也可以在上新時及時地發(fā)送適當?shù)亩绦盘嵝牙项櫩停行╊櫩蜁驗椴怀ｊP(guān)注微淘等方面的消息而錯過店鋪的上新，這樣適當?shù)奶嵝芽梢栽黾拥赇佡徺I率，減少淡季帶來的影響。 2. 促銷活動： 在店鋪淡季時，往往我們的商品也難以很快賣出去，做活動又顯得不太劃來。這時，我們可以做一些促銷，通過對過季商品的降價處理來清理庫存，增加店鋪的瀏覽量，保持店鋪流量。對于商家而言降價處理過季商品總比堆積著賣不出去的好，有些因為上一季商品價格高的顧客可能會趁此機會將喜歡的商品購買回來。也有利于我們發(fā)展和增加老顧客的回頭率，增加他們對于店鋪的關(guān)注度。 選擇適合產(chǎn)品或是自己喜歡的平臺；晉江Jumia運營課程哪家價格便宜
怎么做一個專業(yè)的淘寶客服？【二】 （1）二、客服的能力劃分 1.初級客服能力 首先要對淘寶客服的利益及銷售有一定的了解，能夠與買家進行有效的溝通；其次要熟悉店鋪的產(chǎn)品規(guī)格、參數(shù)等基本信息及下單流程，能幫助買家解決相關(guān)問題，并指導完成下單。然后還要具備一定的有針對性宣傳的能力，且要配合公司的各項工作，反饋客戶需求，維護公司利益。 2.中級客服能力 中級客服在初級客服的基礎上，對相應的能力要有進一步的提升，例如，要熟悉客服禮儀及銷售，對店鋪的各項促銷工作的開展要有足夠的能力配合等。因為是由初級客服晉升的，所以在初級客服崗位做滿半個月以上。 晉江Jumia運營課程哪家價格便宜商家如果有能力可以設計自己的包裝，體現(xiàn)店鋪風格，更加給消費者好感。
老店新開會不會受標簽影響權(quán)重差？（二）?? 3 人群定位是否一致 同樣是賣一個品類的，在人群定位上也會有很大區(qū)別，例如下面這兩個女裝店，同樣都是差不多的價位，但一個是棉麻文藝風，一個是歐美職業(yè)范兒，兩個是完全不同的人群類型，這樣的轉(zhuǎn)變也是不建議用停用時間短的老店。 還有人說星級不高就不考慮老店了，除非是皇冠以上的店。現(xiàn)在消費者對幾鉆幾皇冠的概念越來越模糊了，特別是天貓還沒有星級，重點還是在產(chǎn)品上，所以這點淘寶代運營小編認為不能作為判斷標準。 反而是要注意老店的好評率會不會太差，帶來負面影響。
?網(wǎng)上購物的商品范圍越來越廣，使得它甚至超越了傳統(tǒng)購物方式，為越來越多的人尤其是年輕一代所接受和喜愛。網(wǎng)購人群的不斷發(fā)展、壯大，加上越來越多的人想利用這個機會實現(xiàn)自己創(chuàng)業(yè)的夢想，在這兩方面的因素共同作用下，網(wǎng)上開店形勢十分火爆。從淘寶這個網(wǎng)站剛開始就有公司在做淘寶那方面的培訓，專門教導那些對網(wǎng)店不懂的新人，教新人技術(shù)，到后期發(fā)展到給沒有貨源而想開店的新人提供貨源，又發(fā)展到給那些怕麻煩的新人代理發(fā)貨，可以說一個新人要是找到那些正規(guī)專業(yè)做這些服務的公司，從開店到技術(shù)，貨源，發(fā)貨，售后都是由這些公司教你或幫你做的，可以省下不少時間，讓新人的網(wǎng)店進入飛速發(fā)展階段無論是走奢華風還得親民風都應該好好的進行商品包裝。
一、拼多多退款的要求？ 當商品發(fā)出后，買家申請全額只退款，商家在售后狀態(tài)頁面可以選擇同意拒收后退款，即是買家選擇拒收，系統(tǒng)自動退款給買家，所以拒收申請全額只退款就能退款。 1.購買人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。 2.購買人申請退款不得高于實際付款額度。 3.若退換原因為無理由，買家須承擔退貨運費，退貨運費就是買家寄送產(chǎn)品給賣家費用。 4.若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。 5.若因個人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進行拒收，商家有理由拒絕退款。 6.若購買者收到產(chǎn)品后超過時限未聯(lián)系客服處理退換貨，商家有權(quán)不處理。 7.若購買者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的，平臺介入后有權(quán)進行退款。 8.若購買人要求換貨，賣家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨平臺有權(quán)介入。 9.關(guān)于拒收：若為無理由拒簽，運費應由買家承擔。網(wǎng)站一定自由的管理方式，不在局限于任何平臺。晉江Jumia運營課程哪家價格便宜
投保方便：只需在購買商品時選擇即可，可和貨款合并到一起支付。晉江Jumia運營課程哪家價格便宜
如何給淘寶店鋪取名字？【2】 1. 生動有趣 現(xiàn)在很多店鋪的定位大多偏向于年輕人，因為相對于年長者，年輕人更喜歡網(wǎng)購，并逐漸占據(jù)市場的主導地位，要想從店鋪名上吸引年輕人，首先，它得有趣有看點，符合年輕人獵奇，求不同的心理。 另外生動有趣的名字本身就更有吸引力，就像是茫茫人海中的一顆星，你說是人群中的普通人容易被看見還是那顆星容易被看見？ 關(guān)于店鋪取名，商家朋友們一定要慎重為之，畢竟平臺并不會給予太多換名的機會，換名本身對我們也不一定有利。 晉江Jumia運營課程哪家價格便宜