怎么做一個專業的淘寶客服？【三】 （2）一、提高客服專業能力的技巧 1..淘寶客服要懂得推薦 推薦商品其實就是提升客單價，客戶默默下單給推薦的成功率更高。推薦產品不是盲目推薦，可以盡量選擇一些**爆款、促銷款、流量款、經典款等等，反正原則就是要互補、優勢套餐、高客單價高轉化產品。 2.淘寶客服要懂得訂單催付 很多消費者對于感興趣的訂單會加入購物車中，但要不要下單還是個問題。如果這是由客戶進行催付，那么可以很好增加成單率。催付也是有技巧的，合理的催付能更快增加訂單數，但是錯誤的催付反而會影響成交。 3.淘寶客服售后服務 售后一定要做到態度熱情，回答客戶也要及時。客戶問題要盡快解決，體驗好了，自然就會成為回頭客。當然老客戶維護還要主動發送新促銷活動，要懂得互動營銷。淘寶客服是在面對客戶提出疑問時，能及時的解答。廈門拼多多運營課程哪家評分高

關鍵詞權重提升一定要做到這幾點： 1. 新品期是提升關鍵詞權重的好機會 淘寶會在新品期時給予一定的平臺扶持，因此在新品期有利于提升關鍵詞的權重。當新品期過去，再想要有所提升就要難得多了，所以商家要抓住新品期這個好時機去好好的提升關鍵詞的權重。 2. 避免關鍵詞內耗 在同樣的時間內，同樣的關鍵詞，總體來說，一個店中只會有一到兩個商品可以出現在一頁上。那么，對于三款銷量，上下架時間都相近的商品而言，便會出現關鍵詞內耗，總會有一個商品的曝光機會被浪費。但是，若在此之前，我們盡量將商品的關鍵詞加以區分，使得其避免相同或高度相似，店內的商品則可能獲得更多的曝光率，得到更多機會。 3.提升關鍵詞的點擊和轉化 關鍵詞的權重是跟點擊率和轉化率有著很大的關系，因此想要提升關鍵詞權重較好從這兩方面入手。點擊率和轉化率的提升如果不盡如人意，我們可通過人為進行干涉，人為提升寶貝的點擊量和轉化，這樣就能夠間接把淘寶關鍵詞權重給提升上去。轉化率的提升則要從商品的主圖，用詞的精確等方面入手。 當點擊率和轉化率都提升上來，關鍵詞的權重自然會跟著上升。廈門拼多多運營課程哪家評分高無論是走奢華風還得親民風都應該好好的進行商品包裝。

如何給淘寶店鋪取名字？【2】 1. 生動有趣 現在很多店鋪的定位大多偏向于年輕人，因為相對于年長者，年輕人更喜歡網購，并逐漸占據市場的主導地位，要想從店鋪名上吸引年輕人，首先，它得有趣有看點，符合年輕人獵奇，求不同的心理。 另外生動有趣的名字本身就更有吸引力，就像是茫茫人海中的一顆星，你說是人群中的普通人容易被看見還是那顆星容易被看見？ 關于店鋪取名，商家朋友們一定要慎重為之，畢竟平臺并不會給予太多換名的機會，換名本身對我們也不一定有利。

微信公眾號怎么運營？【1】 1、發文時候，多發圖文信息，盡量不要發單獨的大段文字，現在的人越來越看不下去長篇大論，加載圖文更加吸引粉絲打開閱讀，增強體驗效果。 ??2、在發文時候，較好加上水印、文末注明版權信息，現在的微信公眾號抄襲已經成為一種風氣了，文章有可能會被很多人轉載，加上版權印記更加好。 ??3、文字排版要好，另外加入的圖片也要和文章相關，如不相關的也放一些美圖，這樣子讓人看起來更加舒服。 ??4、文章寫好之后，建議不要單獨發布在公眾號，可以同時更新微博、博客，或者其他自媒體，做到一稿多用，發揮剩余價值。 ??5、前期在注冊帳號時候一定要有一個規劃，把帳號ID當做一個品牌來運營，如同步在微博、博客、其他媒體平臺使用統一ID，更加好的發揮品牌優勢，同時也可以給微信吸粉，看看微博上面的大V，都是多個平臺用同一個名稱，不然以后被別人搶注就不好了，所以名字要起好。業內品牌XpShop網店就是專門為店主提供這方面的專業電子商務解決方案。

如何網上開店？（一） 很多人都在說網絡開店是一個低要求低門坎的操作，這其實是一個不懂行、不成熟的想法，商務領域里就沒有一件事是容易的或是說輕而易舉的。 方法/步驟：網絡開店不管是個人或是企業都能在線開通不同類型的店鋪，上傳不同的產品，開啟不同的運營推廣法；還能做出不同類型的操作特色，推薦不同的產品等。網絡開店的流程大致會是如下的流程： 1.選擇適合產品或是自己喜歡的平臺； 2.注冊好相應的網銀、支付寶、微信支付等相關收款的認證； 3.再進行平臺間與收付款的綁定與實名制操作； 4.選擇良辰吉日開通店鋪； 5.設置好店鋪活動與促銷特色等。 商品到底是性能上還是價格上更有優勢一定要在主圖上表現出來。廈門拼多多運營課程哪家評分高

網店代運營提醒商家，商品的包裝也十分重要。廈門拼多多運營課程哪家評分高

微信公眾號怎么運營？【2】? 　　1、注重借助第三方工具，提高工作效率，現在網上有很多支持微信公眾號管理的平臺，可以借助這些平臺的素材或者資源，進行方便管理。 　　2、多與粉絲進行互動，現在有些人發布文章之后就不管的了，粉絲發來的問題也不進行回答，這樣子下去就會丟失很多粉絲。 　　3、學會利用自動回復，和關鍵詞回復，把一些文章信息加載進入，讀者閱讀的時候直接回復即可或者對應的文章，不用再查看歷史文章。 　　4、重要的一點是在于堅持，堅持每天更新文章，多推送好文章，不要一時熱情，看不到效果就不弄了。 　　5、適度的推廣還是很重要的，把內容運營好之后，還可以在微博、博客、自媒體平臺、QQ、微信朋友圈等進行宣傳推廣，和同行進行互推，或者是采集一些比較好的微信名單，和別的號一起互推。廈門拼多多運營課程哪家評分高