電商倉儲(chǔ)“超車道”爭奪戰(zhàn):龍琪云倉如何用四大招牌領(lǐng)跑新賽道?
在電商行業(yè)流量見頂?shù)南掳雸?chǎng),供應(yīng)鏈效率成為品牌突圍的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。當(dāng)傳統(tǒng)云倉還在價(jià)格紅海中廝殺時(shí),龍琪云倉卻以“時(shí)效+智能+彈性”的復(fù)合優(yōu)勢(shì)開辟新賽道,不僅坐穩(wěn)長三角倉儲(chǔ)服務(wù)頭部交椅,更在全國云倉競爭中跑出“加速度”。這家成立于2018年的企業(yè),憑借對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的精確洞察,正在重構(gòu)電商倉儲(chǔ)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、搶占物流“制空權(quán)”:圓通轉(zhuǎn)運(yùn)中心樓上的“黃金倉庫”
電商倉儲(chǔ)的主要競爭力,本質(zhì)是對(duì)時(shí)間的極好掌控。龍琪云倉的“大殺招”之一,在于其與圓通上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心的“樓頂共生”模式——倉庫直接建在全自動(dòng)化分揀流水線上方,形成“樓上倉儲(chǔ)、樓下發(fā)貨”的垂直閉環(huán)。這種布局讓包裹從貨架到快遞車的時(shí)間壓縮至分鐘級(jí),尤其在大促期間,依托圓通全國直發(fā)車網(wǎng)絡(luò),龍琪的發(fā)貨效率可比同行快15%以上。
地理優(yōu)勢(shì)更是如虎添翼。位于青浦物流集群樞紐的龍琪,半徑12.7公里內(nèi)覆蓋虹橋機(jī)場(chǎng),周邊高速公路網(wǎng)密布,且緊鄰順豐、德邦、中通等快遞總部,形成“高時(shí)效、短鏈路”的物流黃金三角區(qū)。某美妝品牌負(fù)責(zé)人曾算過一筆賬:通過龍琪發(fā)貨,長三角地區(qū)可實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”,全國主要城市配送時(shí)效縮短0.5-1天,只此一項(xiàng)每年可節(jié)省數(shù)百萬物流成本。
二、智能中樞賦能:旺店通WMS解決“洪峰難題”
當(dāng)訂單量從日常20萬單飆升至大促60萬單,如何避免系統(tǒng)崩潰與錯(cuò)漏率飆升?龍琪云倉的答案是引入旺店通WMS管理系統(tǒng)。這套智能中樞不僅能實(shí)時(shí)處理多平臺(tái)訂單分流,更通過效期管理、批次號(hào)追蹤等功能,讓臨期商品優(yōu)先發(fā)貨、不同批次精確溯源。例如,某食品品牌曾在雙十一期間通過系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別臨期庫存,將損耗率控制在0.3%以下。
數(shù)字化能力延伸至全鏈路:從入庫掃碼到出庫簽收,每個(gè)包裹的軌跡都可實(shí)時(shí)追蹤,異常情況15分鐘內(nèi)響應(yīng)。某寵物用品商家曾因促銷方案臨時(shí)調(diào)整,需連夜修改包裝設(shè)計(jì)。龍琪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)依托系統(tǒng)柔性,迅速協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、打印、貼標(biāo)全流程,次日即發(fā)出符合新要求的包裹,且錯(cuò)漏率低于1%。這種“智能+敏捷”的組合,讓品牌商徹底告別“盲盒式”發(fā)貨。
三、彈性產(chǎn)能“變形記”:3萬㎡倉體的潮汐式擴(kuò)容
電商需求的波動(dòng)性如同潮汐,而龍琪云倉的“彈性倉體”設(shè)計(jì)完美適配這種節(jié)奏:
主倉3萬㎡:配備全自動(dòng)流水線,日常產(chǎn)能20萬單/天;
備用倉5000㎡(二樓):大促期間一鍵啟用,配合模塊化操作臺(tái)快速擴(kuò)產(chǎn);
倉內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)8000萬元:可根據(jù)庫存動(dòng)態(tài)調(diào)整保額,降低品牌商資金風(fēng)險(xiǎn)。
2023年雙11期間,某家電品牌直播爆單導(dǎo)致備貨量超預(yù)期,龍琪連夜啟用備用倉,通過智能分揀系統(tǒng)將揀貨效率提升3倍,較終實(shí)現(xiàn)60萬單/天的峰值產(chǎn)能。更關(guān)鍵的是,擴(kuò)容過程未影響發(fā)貨時(shí)效——這正是品牌商選擇龍琪的主要原因。正如某頭部主播供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人所言:“龍琪的倉,像我們的'輔助'一樣可靠。”
四、服務(wù)生態(tài)鏈:從“解決問題”到“預(yù)判需求”
龍琪的競爭力不止于硬件與系統(tǒng),更在于其構(gòu)建的“服務(wù)生態(tài)鏈”:
專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì):一對(duì)一對(duì)接需求,24小時(shí)內(nèi)解決問題;
嚴(yán)苛倉儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):環(huán)氧地坪無塵處理、消防噴淋系統(tǒng)全覆蓋,丙級(jí)驗(yàn)收保障安全;
多模塊協(xié)同:大批量訂單自動(dòng)貼單機(jī)降低錯(cuò)漏率,客服團(tuán)隊(duì)24小時(shí)響應(yīng)異常。
更難得的是其“前瞻性的服務(wù)”。基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)判品牌商大促備貨量,提前規(guī)劃倉儲(chǔ)空間;針對(duì)易碎品定制緩沖包裝方案;甚至為高價(jià)值商品提供專項(xiàng)保險(xiǎn)疊加服務(wù)。這種從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)賦能”的升級(jí),讓龍琪成為品牌商的“隱形合伙人”。
五、新賽道的“全能型選手”
龍琪云倉的崛起,本質(zhì)上是對(duì)電商倉儲(chǔ)行業(yè)的一次效率革新。它以“時(shí)效+智能+彈性加服務(wù)”四輪驅(qū)動(dòng),解決了品牌商對(duì)“物流焦慮、系統(tǒng)瓶頸、產(chǎn)能波動(dòng)、服務(wù)斷層”的四大擔(dān)憂。在流量紅利消退的當(dāng)下,這種“重資產(chǎn)投入、輕資產(chǎn)服務(wù)”的模式,正在重新定義云倉行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)——這或許正是龍琪能在新賽道持續(xù)領(lǐng)跑的主要密碼。