在DSR動態(tài)評分愈來愈重要的現(xiàn)今，作為賣家的我們究竟應(yīng)該如何優(yōu)化我們的產(chǎn)品描述，以避免犯錯、提高評分呢？…病因：描述低分為何產(chǎn)生就如同我們生病求醫(yī)一樣，“生病”的店鋪也需要醫(yī)治，但首先我們要做的，是找出病因——描述低分究竟如何產(chǎn)生的？買家評分心理分析：上面的表格簡單列出了買家評分的幾種情況和原因（直接或間接），相信很多賣家都應(yīng)該有所了解，下面讓我們簡單來分析一下描述低分和不評分的原因：1）描述與實物不符以致買家不滿（直接）一個比較常見的例子是服裝的尺碼，這是很多賣家都感到頭疼的問題，由于沒有較好的尺碼展現(xiàn)方式，買家在拿到實物時經(jīng)常會出現(xiàn)不合身的情況，從而產(chǎn)生不滿。2）描述不清楚以致結(jié)果不符合買家預(yù)期（直接）再舉一個杯子尺寸的例子，杯子并不像服裝，服裝的用戶都有基本概念，但杯子沒有，因此如果沒有較好的對比說明，用戶就只能根據(jù)圖片的感觀來判斷，這樣常常會導(dǎo)致買家出現(xiàn)心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體（如錢幣）作為對比，那就會直觀的多。3）由于快遞物流等不可控因素導(dǎo)致買家不滿（間接）同樣是廣大賣家很頭疼的問題之一：“快遞的問題為什么要我們來買單？”

    提升寶貝權(quán)重從三個方面優(yōu)化：主圖優(yōu)化，詳情頁面優(yōu)化以及好評有禮優(yōu)化 。廣東DSR評分靠譜

詳解提升DSR評分的技巧:

發(fā)貨短信:

方法：買家付款后，關(guān)注的方向是賣家什么時候發(fā)貨、什么時候可以收到貨。因此，針對發(fā)貨，我們可以采用短信營銷策略，來提升買家的購物體驗。但是短信如何編寫，如何編寫的個性化，就需要我們盡可能站在買家的角度來考慮了。

如下是我針對某一女鞋店鋪向買家發(fā)出的短信，各位掌柜可以參考。  

稟大人，您的貢品已從廣州白云區(qū)出發(fā)，由【***（物流公司）】鏢局押送，鏢號為【****（運單號）】若不遇到山賊不日便可到達(dá)，還望笑納。【（****店鋪名稱）】

物流實時通知:

此技巧依舊可以采用短信，例如：陛下，臣派【（****物流公司）】快馬加鞭奉上的寶貝已到【**城市】，不日可呈上，請陛下檢查簽收，賜臣五星好評。【（****店鋪）】

上海淘寶DSR評分靠譜高性價比的邀評，比開發(fā)新渠道來的省錢的多。

    店鋪DSR評分飄綠了怎么去解決，所謂DSR評分就是我們的淘寶店鋪的動態(tài)評分，主要包括我們的描述相符(通常是指寶貝的描述和實物是否一致)、服務(wù)態(tài)度(客服的接待態(tài)度好不好)、物流服務(wù)(快遞的速度快不快還有這些綜合情況)。這些就是DSR的評判標(biāo)準(zhǔn)，先去解決為何評分會飄綠之前就要先知道評判標(biāo)準(zhǔn)這樣才好對癥下藥。DSR的每一項數(shù)據(jù)飄綠都對我們的店鋪影響非常大，所以賣家要及時的關(guān)注好DSR評分這樣對店鋪的影響就會越小。根據(jù)淘寶現(xiàn)在的展現(xiàn)機制無論是PC端還是手機端，買家都可以看到店鋪的評分。不同的區(qū)別就是淘寶店的手機端店鋪首頁看不到評分情況，需要進入到寶貝的展示頁面才能看到。PC端無論在店鋪的首頁還是寶貝展示頁面都能夠看得到，所以大家看到的會非常的醒目。自然的就會影響到我們的轉(zhuǎn)化率。

動態(tài)評分計算器動態(tài)評分計算器是根據(jù)淘寶六個月顧客的評價來計算的淘寶店鋪分?jǐn)?shù)， 二十四小時更新一次， 選用的數(shù)據(jù)都是你的店鋪近期的，不超過六個月的數(shù)據(jù)，動態(tài)評分計算器精確到每個方面，無論你 是想了解你店鋪的寶貝質(zhì)量、你店鋪的客服服務(wù)質(zhì)量、還是你的發(fā)貨物流服務(wù)質(zhì)量，都一眼可以看 出來。

動態(tài)評分的影響：

1、當(dāng)?shù)赇亜討B(tài)評分小于4.4分，網(wǎng)店內(nèi)的所有寶貝將會受到搜索降權(quán)的處理；

2、影響官方及第三方活動報名（大多數(shù)活動都有DSR要求）；

3、影響新上寶貝的基本權(quán)重，增加曝光，提高展現(xiàn)靠后；

淘寶提升DSR動態(tài)評分要抓住哪些細(xì)節(jié)？

   淘寶動態(tài)評分規(guī)則：淘寶店鋪動態(tài)評分滿分是5分，但是當(dāng)?shù)赇亜討B(tài)評分小于，網(wǎng)店內(nèi)的所有寶貝將會受到搜索降權(quán)的處理；同一位客戶每月只能計算3次動態(tài)評分，給多了不計分；同一個訂單單號，買再多的商品也只計算1次動態(tài)評分，如果想得到多次評分，可以建議顧客分單購買；淘寶動態(tài)評分在雙峰互評后，半個小時將會顯示，特殊情況會拖延至24-48小時；淘寶店鋪動態(tài)評分任何人都無法修改，并且也不能查看是誰評的分。天貓動態(tài)評分規(guī)則：在每個自然月中(以交易成功時間為準(zhǔn))，相同買賣家之間若存在3筆以上交易，則只有較早評價的三筆生效計分，后面評價的評價生效但不再計分；若在14天內(nèi)相同買家和賣家之間就同一商品有多筆支付寶交易，則近期1筆交易（買家給賣家的評價方可生效計分，之前生效計分的評價將修改為生效不計分；天貓交易中系統(tǒng)自動回予買家好評數(shù)計分不受約束，即對于每筆訂單中的每一個商品，系統(tǒng)將自動回予買家一個生效計分的好評。DSR的評分周期是多久呢？江西提高DSR評分外包

淘寶DSR評分低建議做好售前和售后服務(wù)。廣東DSR評分靠譜

    DSR評分對店鋪的重要性:影響搜索排名（排名靠后）淘寶針對店鋪出臺DSR考核標(biāo)準(zhǔn)，就是為了對買家對于店鋪的購物體驗和寶貝滿意度進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。同時，分配給店鋪不同的扶持和好處。店鋪1寶貝的搜索排行，明顯低于店鋪2寶貝搜索排行。排名直接影響到此款寶貝流量引進流量的多少，繼而影響寶貝銷量提升的快慢。影響轉(zhuǎn)化率：淘寶眾多買家在購買商品時，很多買家會去關(guān)注店鋪DSR分?jǐn)?shù)。這些買家往往存在從眾心理，其他買家的反饋他都會拿來衡量。因此，飄綠店鋪的轉(zhuǎn)化率明顯是要低于飄紅店鋪的。若店鋪DSR分?jǐn)?shù)長期飄綠，那即使有流量，轉(zhuǎn)化率也會偏低，淘寶給予我們店鋪的流量也會不斷持續(xù)降低，由此構(gòu)成惡性循環(huán)。活動受到限制（針對活動對DSR的要求）淘寶官方活動、大促報名、U站活動的參與都會有嚴(yán)格的DSR分?jǐn)?shù)限制。若店鋪DSR分?jǐn)?shù)偏低，會直接影響到后期店鋪活動的報名和審核。金pai賣家的打標(biāo)：目前，金pai賣家成為淘寶C店的一個重點優(yōu)勢標(biāo)志。很多買家越來越青睞去金pai賣家購買商品。金pai賣家的服務(wù)態(tài)度、購物體驗、售后體驗、寶貝性價比等因素，都是高于其他非金pai賣家店鋪的。而DSR分?jǐn)?shù)，則是考核店鋪能否成為金pai賣家的一個重要因素。 廣東DSR評分靠譜

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