淘寶掌柜們都知道店鋪動態評分對于店鋪的重要性，店鋪評分低會直接影響到店鋪的搜索排名，進而直接影響店鋪流量；同時，給買家留下的店鋪印象會比較差，影響轉化率；如果評分有一項或者更多都低于，那么這個對店鋪的影響是致命的，會影響報名全網營銷活動；如果低于，那么直通車也開不上了；這樣的話，流量來源基本全斷了。下面來說說關于DSR常見的誤區：評價是與評分無關的；不怕客戶不給分，至怕給1分；動態評分小于，所有寶貝都搜索降權；同一客戶每月至多只能給出3次動態評分；同一單號買再多商品只能給1次動態評分；動態評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24小時；一旦評分任何人都無法修改；賣家不能查看是哪個買家評的分。 淘寶提升DSR動態評分要抓住哪些細節？福建快手DSR評分運營

店鋪的dsr評分，往往是很多運營所忽視的一個重要的店鋪數據，經常有同學來問芷若，有沒有什么安全的方法是可以提升dsr評分的

其實這個dsr評分只要平時稍微注意一下是完全能控制好的，可很多人卻非要花更多的時間和金錢去做補救，我們為什么就不能做到防微杜漸呢？

那么dsr評分過低會對店鋪產生哪些影響呢？這里主要還是會影響產品的曝光和轉化，因為很多客戶在購買產品都會去看一下店鋪的dsr評分，那如果說你的這個評分跟其他店鋪的評分相差很大，那么勢必會影響到店鋪轉化，而店鋪轉化下滑勢必會影響到整體流量的下滑 浙江優化DSR評分運營動態評分任何人都無法修改，賣家無法查看是誰評的分。

    怎么快速提高動態評分?產品：如實描述，保證顧客收到商品時與預期相當或相符，過分夸大宣傳，提高用戶預期，收貨后與預期不符，產生心理落差，導致動態評分低。各項基本參數（顏色、尺寸、注意事項等）標注清楚，盡可能避免用戶踩坑，產生不必要的售后矛盾。2）服務：售前客服就是線下的導購，專業的產品知識，快速的回復，得體的語言，這些是需要平時長期堅持對客服技巧以及產品專業知識的考核，培訓。對顧客的售后需求要快速反應，平時多注意對售后客服的培訓，還有建立良好的售后流程以及制度。3）物流：預算到位，盡量選擇順豐等優量快遞公司；適當降低物流時效預期，比如三天能到，則告知客戶三到五天，客戶三天收到，則超出預期，提升用戶滿意度；讓用戶知悉物流不到的區域，為用戶提供方案選擇，避免給客戶增加不必要麻煩；若物流派送過程中出現意外，一定及時告知顧客，并給予相應補救措施。4）附加值：寫一封感謝信，簡短兩三行，讓用戶感受到您的用心即可；贈送有價值小禮品，提升用戶滿意度。

    消費者只有在得到價值超過期望價值的時候，才會給你全五分帶字好評。那么實際上所有的方法和技巧實際上可以歸結為一句話：努力讓消費者實際得到的東西超過期望值。利用小贈品使顧客驚喜你不能忽視贈品的力量。消費者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。關于贈品策略提供幾個建議：多樣化。多送幾樣，每樣少送一點兒，比送一樣，送很多，要更能帶來好感，精致化。不要因為單單是贈品，就送劣質的東西，贈品更應該精致。消費者會想：贈品都這么精致，更何況產品本身呢？包裝化。不要認為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了，也包裝起來，哪怕是簡單一點兒的包裝。隱藏化。不要為了促進轉化就把所有的贈品都說出來，甚至夸大宣傳。如果那樣，收到就不是驚喜了，收不到反而會不滿意。 DSR影響店鋪流量后也直接影響了轉化率。

   日常淘營銷活動除了淘寶官方營銷中心這些日?？梢姷幕顒?，更別說雙十一、雙十二、年貨節這些淘寶天貓的大活動。對動態評分都有限制說明，這么好的曝光機會，您忍心就因為自己的動態評分低而錯失機會嗎？勸君一定要注意自己店鋪的動態評分啊。3、直接影響轉化率DSR評分低會影響客戶對店鋪產品和服務的質疑，從而降低我們店鋪的轉化率；你會發現從電商的角度來看，這三個指標幾乎就是評價一個店鋪好壞與否、是不是受歡迎關鍵的三個指標了。網購的特點：虛擬性。就這一個特點，就決定了這三個指標有多重要，因為看不到，所以消費者判斷只能是你的詳情頁描述，只能是賣家的營銷內容，所以消費者希望看到的就是真實的，描述要跟真實收到的寶貝一樣；因為不是當面交易的，要先支出，所以貨收到越快越好，當然還要有好的態度；不能跟賣家面對面，所以我得從你的交流等方面看出你是真誠的，得有良好的服務保障。以上說了這么多動態評分的影響DSR動態評分低了怎么辦？福建淘寶DSR評分方法

淘寶提升DSR動態評分要抓住哪些細節。福建快手DSR評分運營

   刮獎方式：買家接到商品后，會從包裹中接到相對的刮刮獎，設置成福利方式，而且標明一等獎、二等獎、三等獎等，右下角設成刮獎區。買家刮卡的心理狀態全是期待自身刮出一等獎，因而能夠 把榮譽獎所有設定為一等獎。根據此方法，買家刮獎以后會更有驅動力回到店鋪給與全5星五星好評。此實際效果為**方法中實際效果比較好是的。

感謝卡方式（情感線路）：若店鋪商品性價比高略低、品質一般，能夠 選用此方式。根據情感線路，把感謝卡給與買家，根據文本的方式，襯托出買家感情，讓其遷就店鋪發展的不易（如圖右一和右二展現）。 福建快手DSR評分運營

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