催五星好評：諸位店家都清晰，買家接到貨，在要求時間內未給店鋪點評，系統軟件會全自動給予店鋪五星好評，可是此點評不紀錄于店鋪評分當中。因而大家對于接到貨且未立即作出評價的的買家，能夠選用短信提醒的第三種方式，比如：皇上！您在【（****店鋪）】選購的供品接到了沒有？您還令人滿意嗎？臣期待您讓我們立即淘寶確認收貨并給點評一下，五星好評加發圖立刻給您貢上5元現錢，臣尤其謝謝。【（****店鋪）】

包裹返利卡：返現金余額盡量幅度大些，淘寶網諸多商家一般設定的返利是兩元、3元、5元等，但終究那么設定的店家過多，長此以往吸引住買家的實際效果就并不是很明顯了，因而在盈利容許的狀況下，返利幅度要盡可能利潤比較大化。

設定方式：正確引導買家咨詢客服，如照片紅杠標明處；

設定目地：提示買家給五星好評后可立刻拿返現金余額，提升二次選購概率，提升老客戶吸睛率。 DSR評分好的店鋪是處于一個良性發展的階段，才有好的買家體驗。魯班DSR評分外包

   在DSR動態評分愈來愈重要的現今，作為賣家的我們究竟應該如何優化我們的產品描述，以避免犯錯、提高評分呢？…病因：描述低分為何產生就如同我們生病求醫一樣，“生病”的店鋪也需要醫治，但首先我們要做的，是找出病因——描述低分究竟如何產生的？買家評分心理分析：上面的表格簡單列出了買家評分的幾種情況和原因（直接或間接），相信很多賣家都應該有所了解，下面讓我們簡單來分析一下描述低分和不評分的原因：1）描述與實物不符以致買家不滿（直接）一個比較常見的例子是服裝的尺碼，這是很多賣家都感到頭疼的問題，由于沒有較好的尺碼展現方式，買家在拿到實物時經常會出現不合身的情況，從而產生不滿。2）描述不清楚以致結果不符合買家預期（直接）再舉一個杯子尺寸的例子，杯子并不像服裝，服裝的用戶都有基本概念，但杯子沒有，因此如果沒有較好的對比說明，用戶就只能根據圖片的感觀來判斷，這樣常常會導致買家出現心理落差。如果賣家能拿一些概念明確的物體（如錢幣）作為對比，那就會直觀的多。3）由于快遞物流等不可控因素導致買家不滿（間接）同樣是廣大賣家很頭疼的問題之一：“快遞的問題為什么要我們來買單？”

    優化DSR評分咨詢做動態提升需要提供什么資料？

    DSR里面有專門針對快遞的打分，但很難保證買家不會“遷怒”到描述項，不過也并不是沒有解決方案，關鍵就看我們能不能很少地“善后”了？4）售后服務不好導致買家不滿（間接）售后的質量是導致買家會不會重復購買和好評的一個重要因素，既然前期90%的工作都做好了，為何不把后面的10%也做到更好呢？5）部分買家沒有評分的習慣，買家也沒做評分引導“我為什么要評分？”——買家說是的，如果整個購物對買家來說既沒有很驚喜也沒有很不滿，抑或買家從來就沒有打分的習慣，請問他們為什么要給你打分？因此，作為賣家，我們需要采取“利誘”等手段來引導用戶。二、治病：如何提高寶貝描述評分既然我們知道了病因，下面就來一項項地“醫治”。1）描述與實物盡可能相符i．描述要真實客觀賣家為了顯示產品的與眾不同、質量非凡，適當的夸張是必要的，但在夸張的時候，一定要注意哪些可寫哪些不可以。如何來判斷呢？很簡單，就看普通買家是否可以求證。

    淘寶店鋪DSR評分賣家的服務態度打分標準：5分-賣家的服務太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值；4分-賣家服務挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意；3分-賣家dao復很慢，態度一般，談不上溝通順暢；2分-賣家有點不耐煩，承諾的服務也兌現不了；1分-賣家態度很差，還罵人、說臟話，簡直不把顧客當回事。DSR動態評分和評價的嚴重影響直接影響搜索會影響產品及店鋪，嚴重影響流量的獲取和**終的成交直接影響轉化率90%以上客戶經過對比會選擇同行評分升和評價質量的產品，如不達標會直接拉低客戶購買欲望并嚴重影響轉化率影響各種活動報名所有平臺對促銷活動的要求中dsr評分是必不可少的一項考核，dsr動態評分低導致參加各種活動受限影響店鋪合同的續簽現各大平臺均把dsr動態評分作為能否續簽合同的重要依據，如果不達標店鋪無法與平臺續約。 淘寶賣家該不該注重店鋪DSR評分？

淘寶店鋪DSR評分賣家的服務態度打分標準：

5分-賣家的服務太棒了，考慮非常周到，完全超出期望值；

4分-賣家服務挺好的，溝通挺順暢的，總體滿意；

3分-賣家dao復很慢，態度一般，談不上溝通順暢；

2分-賣家有點不耐煩，承諾的服務也兌現不了；

1分-賣家態度很差，還罵人、說臟話，簡直不把顧客當回事。

DSR動態評分和評價的嚴重影響

直接影響搜索

會影響產品及店鋪，嚴重影響流量的獲取和**終的成交

直接影響轉化率

90%以上客戶經過對比會選擇同行評分升和評價質量的產品，如不達標會直接拉低客戶購買欲望并嚴重影響轉化率

影響各種活動報名

所有平臺對促銷活動的要求中dsr評分是必不可少的一項考核，dsr動態評分低導致參加各種活動受限

影響店鋪合同的續簽

現各大平臺均把dsr動態評分作為能否續簽合同的重要依據，如果不達標店鋪無法與平臺續約，只能終止經營

DSR低會影響寶貝的排名和店鋪的排名嗎？湖北快手DSR評分案例

DSR的評分周期是多久呢？魯班DSR評分外包

   店鋪評分就是指在淘寶成功交易后，買家能夠對此次買賣的商家開展以下四項評分：寶貝與敘述相符合、商家的服務質量、商家送貨的速率、貨運物流公司的服務項目。每一項店鋪評分取持續六個月內全部買家給與評分的算數平均值（每日測算近6個月以內數據信息）。*有應用支付寶錢包而且成功交易的買賣才可以開展店鋪評分，非支付寶錢包的買賣不可以評分。店鋪評分是滑動式方法呈現，只呈現近6個月的評分狀況，并不是一直積累。

店鋪評分是當然檢索權重值的影響因素之一，也是淘寶官方活動要求的基礎指標值之一。它不但意味著著店鋪的品牌形象和整體實力，也是一種信譽度和信任根據高過制造行業的評分能夠迅速地獲得顧客的信賴和挑選，相反則非常容易造成顧客的提出質疑和外流。

針對DSR成績除開搞好平時的維護保養，如敘述類符合實際，產品品質嚴苛把控、提升客服培訓及其健全貨運物流管理體系和送貨速率等，假若店鋪因本身難題等狀況出現評分三項飄綠，當然檢索權重值降低的狀況，該如何處理呢？大家以下邊一個店鋪為例子，在六月份接任的情況下店鋪評分遠遠地小于制造行業，早已來到各種各樣困難重重的處境，營銷推廣、主題活動沒法報名參加，當然總流量基本上沒有。 魯班DSR評分外包

福州華臻臻網絡科技有限公司致力于商務服務，是一家服務型公司。公司自成立以來，以質量為發展，讓匠心彌散在每個細節，公司旗下dsr動態評分提升，買家秀置頂，銷量提升，制定運營方案深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經營理念，在商務服務深耕多年，以技術為先導，以自主產品為重點，發揮人才優勢，打造商務服務良好品牌。華臻網絡科技秉承“客戶為尊、服務為榮、創意為先、技術為實”的經營理念，全力打造公司的重點競爭力。