移動端的活躍度，可以說是電商的生命線，通過WhatsApp與客戶交互的重要性不言而喻。對WhatsApp在世界IM領域的地位還沒有定義的同班，可以查閱之前的文章。***為大家羅列在電子商務行業中通過WhatsApp與客戶交互的18個應用場面，遮蓋所有的業務流程，包括客戶得到，客戶現存，提升用戶體驗和品牌忠誠度。下面直接上干貨，從客戶得到講起，場面一：客戶獲取下面3種方法可以更簡便地與客戶直接對話交互，而不是讓客戶跳轉到新的頁面增大流失：1.電商主頁按鈕，在主頁設立一個按鈕，邀網站訪客用到WhatsApp化解疑問。2.商品頁面按鈕，提示用戶接納推送，更新。比如，用戶可以注冊接收該產品的降價通告。3.廣告投放，設置ClicktoWhatsApp廣告，當用戶點擊Facebook或者Google廣告，會被邀通過WhatsApp溝通。點擊按鈕，通過WhatsApp與客戶對話場景二：刺激消費建議2種方式：1.與用戶對話交互的過程中提供折扣信息、優惠卷。2.用戶通過促銷頁面得到折扣信息、優惠卷后，轉到WhatsApp界面***。用戶通過幾條信息交互就可以獲得即刻滿足感。無須按照傳統的方法做更多繁雜的操作，比如證明email地址等。另一方面，通過設計業務流程，可以更進一步得到優惠卷使用情形，提升優惠卷使用率。whatsapp api營銷系統無需注冊號，不封號，日發10萬+！外貿展會獲取客戶

海外怎么進行營銷推廣？：主要的營銷推廣形式包括社媒營銷、搜索引擎營銷、郵件營銷等。常用的社媒平臺包括Facebook、YouTube、Instagram、TikTok、Snapchat、Pinterest等。進行社媒營銷時，一定要根據產品特點或品牌推廣的需求，結合不同平臺的特性進行選擇。全球市場份額比較高的幾大搜索引擎包括Google、Bing、Yahoo、Yandex等。平臺的網絡廣告推廣系統布局***，可以加以利用，如“GoogleAds”等。其中除了在社媒平臺和搜索引擎上投放海外廣告之外，現下熱門高效的一種營銷方式即網紅營銷，可以在引流和品牌打造方面發揮重要作用。郵件營銷覆蓋范圍廣，針對性強，成本較低，能夠迎合電商行業的巨大營銷需求。但要想真正發揮出郵件營銷的作用，取得理想的轉化率，一定要注意運用合理的方法，如果一味地向顧客大量釋放信息而不講求策略，只會適得其反。臉書廣告推廣平臺印度代理跨境電商私域引流-Amazom如何站外引流推廣?

（1）短視頻裂變：我們運用多語種文字+圖片+模板+背景+臺詞+標題+母視頻，根據不同平臺選擇視頻尺寸，素材組合方式、AI智能裂變生成N個視頻

（2）短視頻SEO：批量挖掘指定行業關鍵詞、形成海外短視頻SEO的詞根庫，然后按照國家地區、行業、修飾詞批量裂變短視頻的標題，用裂變后的標題+短視頻，通過facebook、Instagram、TIKtok、Youtube官方api批量發布，我們用的是多賬號+多視頻+#多話題+#熱門標簽+多標題+#@用戶的矩陣AI技術，更高效的實現短視頻SEO排名和曝光，另外軟件還可以根據數據分析，點贊數、評論數、點擊數進行優化，結合每個國家的時差，使用定時自動發布功能，提升海外短視頻SEO效果

（3）截流同行客戶：軟件可以提取YouTube、tiktok、ins同行視頻的評論用戶，通過觸發詢盤關鍵詞，例如怎么買、多少錢、價格等方式，提取詢盤客戶聯系方式

（4）矩陣多賬號運營：做高質量的產品素材，打造N個短視頻大號，然后通過官方api矩陣一鍵分發，包含自動回復私信、評論、意向客戶不容易丟失，并且有流量詢盤數據整合，賦能出海獨立站、短視頻大號、引流到Whatsapp，促進客戶高效轉化

（5）海外網紅數據采集：批量采集YouTube、tiktok、ins全球網紅的聯系方式

國內做私域有微信為載體，那么做海外私域以什么為載體呢?WhatsApp，因為WhatsApp全球月活25億，號稱海外版“微信”。用戶基數大，使用便捷，且商業化腳步開啟、各種學習微信生態商業模式。從印度巴西開放支付功能，到南非上線KFC點單功能，WhatsApp社交變現之心顯現，試圖打造另一個社交媒體商業生態。作為Facebook的親兒子，WA享受著來自平臺的資源和便利。兩者的連接也越來越頻繁，比如說廣告主可以在Facebook或Ins內添加WhatsApp聯系按鈕，直接與商家聯系互動。在WhatsApp滲透率高的國家，Facebook集團也在鼓勵用戶用WA和客戶進行商業溝通等。現在WhatsApp的商業化之路才剛開始，將國內微信私域的玩法復制過去，可以說是妥妥的降維打擊。whatsapp日發十萬不封號！

    電商可以對這些用戶更進一步促進復購。和購物車召回的客戶一樣，用戶檢視WhatsApp消息的頻率比傳統的email方法要高很多。場景十一：物流更新通過WhatsApp立即更新商品物流動態場面十二：***沉寂會員多數電商都有自己的會員體系，并且把新會員的注冊數目作為**主要的KPI考核。但事實上，吸引客戶加入會員體系只是剛開始，有機構做過研究54%的會員體系都是全然不活躍的，相近三分之一的會員不知道他們有多少積分或者他們贏得了什么樣的權益。通過將WhatsApp集成到會員體系，可以自動實現下面的功用，***會員體系。1.推送積分變動2.游戲活動（通過測試**等小游戲得到積分）3.提醒用戶兌換積分，權益4.獲獎提醒場景十三：收集評論、反饋電商愿意客戶在接到貨品后可以馬上地反饋或評論，有利后續業務的優化，好評展示還可以吸引新客戶下單。但實情是很少有客戶情愿收到貨后主動回去給貨品評論，除非消費者對貨品或平臺的服務十分不滿意的時候會十分積極主動地回去給差評。確實有一些喜好表述的客戶，希望主動反饋或評論，但如果過程太繁復繁瑣也會耗費這些人的積極性。通過WhatsApp，電商可以在客戶收到貨后，推送一條信息，邀用戶留給一些評論反饋。whatsapp Business api營銷效果怎么樣？外貿展會獲取客戶

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1、B端項目如何操作？第一步通過“**生成”，生成行業的多維關鍵詞，通過全網客facebook版本的全球獲客采集功能，采集出Facebook小組、facebook主頁的鏈接.第二步過濾出無效鏈接，精細化匯總FB小組和主頁鏈接.第三步多個FB賬號，批量添加精細的FB小組、推薦小組.第四步在FB小組內發帖+FB同行主頁私信，把詢盤引流到Messenger或者**站等大號，跟進成交.總結：采集小組和主頁，過濾和添加，群發2、C端項目如何操作？第一步精細化收集N個同行的(關鍵詞、FB個人鏈接、FB小組鏈接、FB主頁鏈接、FB直播間鏈接）第二步利用全網客facebook版本的社媒獲客功能，采集出同行的FB個人好友鏈接、FB小組成員鏈接、FB主頁活躍點贊鏈接、FB直播間的成員鏈接.第三步匯總細化同行FB（個人+小組+主頁+直播）的個人鏈接，利用多FB賬號，通過FB個人鏈接添加好友方式，批量添加同行好友。第四步打造FB賬號的母數據屬性標簽后，批量添加推薦好友，***用Messenger私信好友的功能，把詢盤引流到Messenger或者**站等大號，跟進成交.總結：收集同行鏈接、匯總和添加、添加推薦好友、Messenger群發外貿展會獲取客戶