保潔日常禮節應該做到:清潔作業時應主動避讓業主、訪客,防止碰撞.一旦發生碰撞,應立即道歉,使用規范用語:”對不起”、”請原諒”等。以禮貌用語回答業主、訪客的詢問,嚴禁對業主訪客不理不睬,不得與業主、訪客爭辯、吵架。與業主、訪客及同事見面時,應面帶微笑,以點頭目視或禮貌致意問候。上班前不喝酒、不吃辛辣味濃的食品,以防口腔異味影響業主、訪客。在工作區域內,不許抽煙、閑聊、吃零食,閱讀書報或做與保潔工作無關的事情.成都保潔服務貴嗎?多少錢?商業保潔服務
保潔操作規程☆備:毛巾、刀片(必要時)、清潔劑(必要時)、呢絨布料(必要時)。☆毛巾使用中要經常清洗,保持干凈。☆使用前將洗凈的毛巾擰干,對折多次后使用,一面擦臟后及時換另一面使用。☆從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭(避開有不平的一端)。☆物體表面如有較厚的污漬,可先用刀片鏟干凈。☆處理污漬時如無特殊情況,均使用中性清潔劑。☆使用清潔劑時,需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到物體上。☆鏡面物體需要用質量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。☆清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干阿壩推廣保潔裝備保潔員在整理辦公室的時候,辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
保潔員考核制度:為規范保潔員的工作紀律、服務質量要求、儀容儀表等,管理處特制定以下考核辦法:一、工作紀律:1、違規:發現當班人員上班時間看報紙、玩游戲或做與工作無關的事情一次扣除1分。未經同意私自調班、代班的一次扣除1分.2、遲到早退:發現一次扣除1分。一個月內遲到早退三次以上每次2分.3、請假/事假一次扣除2分,有特殊情況需報給項目主管或區域經理批示,每月連續請假不得超過2天。四川選擇哪一家保安公司,當然是四川金銘保安。
崗位職責⊙負責所轄區內(室內、室外)設施、設備日常清潔和愛護。⊙服從上級領導的工作安排并按時按量完成。⊙積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。⊙嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。⊙協助、配合保安、工程、客服工作問題的發現,立即匯報。⊙阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。⊙完成上級交辦的其他工作任務。¤工作時與業主或公司領導相遇,應停下工作讓業主先通行,并主動問好;如發現業主手提重物不方便時應主動詢問是否需要幫忙,征得業主同意后方可代勞¤不收取業主贈送的禮物、小費,更不得私自提供有償服務¤不得私拿公物,有意損壞或丟失衛生工具者,照價賠償保潔員要發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
保潔工作時間內保證按時上崗,不得擅自離崗,不得私自使用辦公用品(如電腦,電話等)。5)嚴格按相應操作規程使用,存放,保管保潔設備,設施,愛惜工作用具及公司辦公用品。6)保潔工作中,撿拾的物品要按規定上交,嚴禁私自處理。7)禮貌制止不衛生,不文明的現象和行為。若發現有違反相關規定時(如:損壞或故意損壞公共設施)要進行勸阻并迅速上報管理者。8)保潔工作中,發現區域內公用部位有破損等異常現象時,及時報告管理者。9)完成領導交辦的其他任務,節假日因工作需要安排加班及記錄廢品數量等。10)保潔人員需每日細致的對衛生區域進行打掃,除塵。衛生區域包域:公司(保修車間,DAP車間,庫房,物流,衛生間,更衣室,前臺,收發區域)衛生。其中玻璃保持光潔,有污物隨時清潔,定期每月擦擦拭兩次。保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作集體。商業保潔服務
保潔員要愛崗敬業,聽從上級領導指揮。商業保潔服務
保潔員崗中服務實操條例為了提高保潔員的自身素質,提升工作的技能,規范保潔的服務,展現物業公司良好的精神風貌,針對保潔員崗中服務的特點,制定了本條例:條上崗前首先要檢查自己的儀容儀表是否整齊,必須做到服裝、鞋子、襪子統一;頭發整潔;面部干凈;工牌佩戴整齊。第二條保潔員未經培訓,服裝不符合標準,嚴禁在大廈大堂、南北廣場等業戶出行較多的場所工作。第三條保潔員在服務過程中,遇到公司領導要主動打招呼,比如說:“您好!”“您來啦!”等,遇到熟悉的客戶要面帶微笑,主動問好。商業保潔服務
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