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浙江云外呼智能電話公司

來源: 發(fā)布時間:2024-01-20

智能電話營銷系統(tǒng)功能,電話功能:撥打與接聽電話功能,并顯示電話號碼所在的地區(qū)。顯示當前座席的狀態(tài)。對當前外撥/接聽的電話的狀態(tài)進行提示。紅色字體置忙:當接聽完一個電話后,但當前的業(yè)務(wù)沒有操作完,點擊置忙,另一個電話打進來時不會覆蓋當前的業(yè)務(wù)記錄,但當前的工作保存后,取消置忙,則彈出下一個電話的信息界面。保持:與客戶正在通話時,需要離坐位或去查詢相關(guān)資料時,讓客戶稍等一下,則點擊保持,給客戶放一段輕松的音樂。取消保持,則與客戶繼續(xù)進行通話。注:尤其對彩鈴業(yè)務(wù)的公司非常適用此功能。AI智能電話營銷系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù),深入挖掘用戶需求,提高營銷效果。浙江云外呼智能電話公司

智能電話營銷系統(tǒng)功能:啟用留言:長時間不在坐位上或下班時間,則啟用電話留言功能。以保證不漏掉一個客戶。來電彈屏/去電彈屏:無論來電或去,都進行客戶的資料彈出顯示,將客戶的電話與身份及商務(wù)資料緊密綁定。更主動。將客戶的電話與工作人員綁定,讓較適合的人員提供專業(yè)服務(wù)。來電隱藏號碼:避免飛單和公司的機密外泄。軟件撥號/電話外呼/點擊撥號;真正實現(xiàn)軟件撥號,無需電話摘機即可點擊撥號。全程通話錄音,詳細的通話記錄。供查詢分析。錄音可保存為MP3格式。支持導入導出功能。背景音樂(彩話),雙方通話時可播放音樂,不影響正常通話的情況下,加一段優(yōu)美音樂。黑名單管理:打擾號碼進行設(shè)置黑名單。滿意度評價管理:通話結(jié)束后客戶可以選擇按鍵對服務(wù)人員進行評價,這樣無形中增加了一種客戶對企業(yè)服務(wù)員工的監(jiān)督,企業(yè)可以更好更及時的為客戶提供服務(wù)。廣東雙向呼叫智能電話智能電話營銷系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供針對性的營銷活動和排擠競爭對手的策略。

覆蓋三大主要場景。從私域引流增粉、會員營銷 到 節(jié)點轉(zhuǎn)化&售后服務(wù),讓全鏈路經(jīng)營更上一層樓,過去,我們說AI外呼光是一個觸達用戶的工具,但現(xiàn)在可以看到,AI外呼已經(jīng)和運營場景相結(jié)合,提供的是品牌全域增長的解決方案,是用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)洞察、挖掘、沉淀的閉環(huán)整合。隨著新消費需求升級,新品牌大量涌現(xiàn)并快速成長,加上舊流量紅利見頂,營銷投入成本高,獲客難,私域運營、會員運營和老客復購成為了各大品牌重點關(guān)注方向。俏聘智能AI外呼解決方案覆蓋了商家私域引流增粉、會員營銷 到 節(jié)點轉(zhuǎn)化&售后服務(wù)三大主要場景,通過多場景貫穿會員全生命周期運營。

比如,通過AI目標人群精確圈選,找出品牌較適合的外呼人群,拒絕無效觸達。此外,俏聘智能AI外呼解支持“購后鏈路效果實時追蹤”,可以實現(xiàn)外呼后人群后鏈路購買效果分析,實現(xiàn)全流程效果跟蹤,指導運營決策。在數(shù)據(jù)安全層面上,俏聘已獲得阿里平臺開放API接口權(quán)限、各大電商平臺CRM服務(wù)商資質(zhì)授權(quán)以及國家等級多類信息安全保障認證+俏聘系統(tǒng)多重防護機制,較大化保障商家在外呼全流程的數(shù)據(jù)安全,讓商家營銷觸達更安心;同時,通過打通全渠道oneID識別客戶獨一身份,避免同一用戶多次無效觸達,節(jié)省外呼成本。AI智能電話營銷系統(tǒng)普遍適用于各個行業(yè)。

電話機器人的發(fā)展前景。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,電話機器人在未來有望承擔更多復雜的任務(wù),如需求分析、個性化推薦等。同時,隨著企業(yè)對客戶服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,電話機器人市場也將不斷擴大。然而,電話機器人在發(fā)展過程中也面臨著一些挑戰(zhàn),如數(shù)據(jù)隱私保護、倫理道德等問題。因此,在推廣和應用電話機器人時,需要充分考慮這些問題,制定相應的政策和法規(guī),以確保其健康發(fā)展。總之,電話機器人作為一種新型的客戶服務(wù)工具,具有巨大的潛力和優(yōu)勢。AI智能電話營銷系統(tǒng)是一種效率高、智能化的營銷工具。浙江云外呼智能電話公司

外呼電話系統(tǒng)幫助企業(yè)通過自動撥打客戶電話,介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)。浙江云外呼智能電話公司

智能電話營銷系統(tǒng)支持導入導出功能:完善的訂單管理:分析,查詢。審核。統(tǒng)計分析管理塊:工單/訂單/通話/產(chǎn)品/銷售階段等統(tǒng)計,供領(lǐng)導決策分析。客戶回訪跟蹤:針對需要回訪的客戶進行設(shè)置提醒功能。知識庫管理:供座席查詢相關(guān)資料與信息。話術(shù)的管理功能:快速的讓座席與客戶用標準用語進行溝通。系統(tǒng)公告、通告。產(chǎn)品管理與分類,查詢短信發(fā)送功能:可以單發(fā)、群發(fā)短信,并且可以設(shè)置掛機短信,即:掛掉電話后自動發(fā)送短信到客戶手機。浙江云外呼智能電話公司