學問1:洗車液的選擇洗車用洗車液,必須選用正確的洗車液,洗車**忌用堿性強的洗滌劑或肥皂粉,因為它們雖然去污力強,但同時損傷性也大,經常用它們洗車,車體表面的亮光很快就會被侵蝕掉,而且會加速車身橡膠件、輪胎、車窗等等的老化。正確的洗車液應采用洗車**的洗車液,...
成熟階段:2015年以后。汽車基本普及到中國的城鎮家庭,成為人們生活必不可少的工具。緊急汽車救援行業高度專業化,類似美國汽車用戶協會(AAA)的全國性的以緊急汽車救援為主的綜合性汽車用戶服務網絡成為道路交通緊急汽車救援的**主要的組織主體??梢宰匪莸揭粦饡r期,...
1、**分鐘當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問干預)可以先看一下展廳內的汽車。把握時機當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,...
高速振擺一是隨著車速的提高振擺漸強烈,二是在某一較高車速出現振擺,并引起方向盤抖動。可以先架起驅動橋,前輪加塞安全塞塊,啟動發動機并逐步換入高速擋,使驅動輪達到終試擺振速度。若此時車身和方向盤都出現抖動,則為傳動系統引起的振擺。因為此時前輪前橋處于靜止狀態,若...
車內設備隨意加─影響行車安全私人轎車是車主移動的家,追求乘用舒適和豪華無可厚非,但一些車主自己動手在車內加裝各種設備,這種改裝,如果處理不妥當,對汽車性能及操縱的方便和可靠性往往帶來不利影響,易留下后遺證或影響行車安全。冷卻水溫度太低─磨損發動機天氣炎熱的時候...
S:SELECT“選擇”真正準客戶P:***N“計劃”客戶來源來訪問對策E:EXERCISE“運用”想象力C:COLLECT“收集”轉手資料T:TRAIN“訓練”自己挑客戶的能力P:PERSONAL“個人”觀察所得R:RECORD“記錄”資料O:OCCUPAT...
由于市場銷售難見起色,各經銷商庫存壓力逐漸增大,加之北京、廣州等**城市的“限購、限行”,一級汽車市場的增速逐漸趨緩等因素,造成多家經銷商企業盈利能力在2012年出現下降。與此同時,毛利率水平的下降反映出新車銷售業務已經開始逐漸進入微利時代。 [1]1.客戶開...
(2)擴散法:將取出的油液樣品滴一滴于濾紙上,若擴散很寬且油滴區與擴散區無明顯的區別,表明油液的潔凈性良好;反之則為油液潔凈性變差。四、補充1、油液的補充檢查時若沒有發現油液有明顯的變質,應查找到是否泄漏,若有應予以排除,并及時補足同等級別的油液。2、油液的更...
發動機發動機是汽車的動力裝置,由2大機構5大系組成:曲柄連桿機構、配氣機構、冷卻系、燃料供給系、潤滑系、點火系、啟動系組成,但是柴油機比汽油機少一個點火系統。1.冷卻系:一般由水箱、水泵、散熱器、風扇、節溫器、水溫表和放水開關等組成。汽車發動機采用兩種冷卻方式...
洗車,為汽車進行清洗,洗車工作看似很簡單,但是洗得又快又好又能讓顧客滿意就不容易了。可是洗車服務又是我們汽車美容店面招攬生意、固定客源的一種**重要的手段。如果說汽車美容行業分為兩端的話,洗車就是前端,美容與裝飾等就是后端。通過專業、快速的洗車服務會給顧客留下...
4、液壓控制裝置的檢修在檢修液壓控制裝置之前,要按一般方法泄壓。拆卸液壓控制裝置時,拔下電磁閥,取下O形環,用干凈的制動液潤滑電磁閥O形環,裝用性能完好的電磁閥,用4~5N·m力矩交替擰緊固定螺栓,固定好電磁閥,插好接線插頭。5、ABS系統更換ABS線束接頭接...
加強事故現場的交通管制加強對事故現場的交通管制,同時注重傷員的醫護救援工作。為現場的搶救工作提供良好的秩序,減輕由交通事故造成的交通擁堵問題,并在事故影響范圍內,為途徑現場的車輛和行人提供信息服務,必要時可以提供車輛繞行方案,確保道路交通安全、暢通,避免二次事...
視線要清晰車窗起霧給行車帶來不少困擾,尤其是前檔部位,要特別注意出風口出風是否正常,熱量是否夠,如果出現問題,要及時解決。此外,掌握一兩種好的除霧方法相當有用。比如在車內備一條干毛巾,趁著停車時擦玻璃。除了這種原始的方法外,還可采用空調熱風吹的方式,不過,用此...
2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢; 客戶購買動機分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。...
9.跟蹤。**重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的***次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行***次維護保養。新車出售后對客戶的跟蹤是...
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關的事情??梢哉剟偨Y束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以...
發動機美容:清潔發動機艙內的油污和灰塵。行李箱清潔:保持行李箱的整潔和衛生。蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等服務:提升車內的空氣質量。防護美容:給汽車安裝防護裝置,如防撞條等,以提高汽車的安全性和保護性。汽車精品:包括各種汽車內飾的小飾品、掛件等,用于提...
從救援機構來看,西方國家的救援理念是恢復行駛,就是要用**短的時間讓拋錨的車輛繼續行駛。要達到這一目的,對現場快速修理的要求就很高,包括快修人員的技術、快修設備、備件等。中國從上世紀90年代起,隨著各地汽車保有量的逐步攀升,交通事故逐漸增多,道路救援開始起步發...
b.按制動操縱能源制動系統可分為人力制動系統、動力制動系統和伺服制動系統等。以駕駛員的肌體作為制動能源的制動系統稱為人力制動系統;完全靠由發動機的動力轉化而成的氣壓或液壓形式的勢能進行制動的系統稱為動力制動系統;兼用人力和發動機動力進行制動的制動系統稱為伺服制...
7.成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協議將為交車鋪平道路。8.交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關系奠定了積極的基礎。...
9.跟蹤。**重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的***次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務之間繼續促進雙方的關系,以保證客戶會返回經銷商處進行***次維護保養。新車出售后對客戶的跟蹤是...
英國汽車市場英國的汽車發展歷史悠久,匯集了**的企業、大學、賽車產業及自主項目,已經具備實現轉型研發的實力。專業知識和前瞻性的思維是英國開發**汽車技術的獨特優勢。英國汽車的制造能力世界排名靠前,從產品的制造范圍和所涉及的行業品牌規模便可見一斑。英國汽車的制造...
保持冷靜:在車輛出現故障或事故時,車主應保持冷靜,按照應急救援流程操作,確保自身安全。正確使用警示標志:在車輛故障或緊急停車的情況下,車主應在車后50米至100米處設置警告標志(夜間還應同時開啟示廓燈和后位燈),以提醒后方車輛減速慢行。撥打緊急電話:如果車主無...
5、車身附件:門鎖、門鉸鏈、玻璃升降器、各種密封件、風窗刮水器、風窗洗滌器、遮陽板、后視鏡、拉手、點煙器和煙灰盒等。在現代汽車上常常裝有無線電收放音機和桿式天線,在有的汽車車身上還裝有無線電話機、電視機或加熱食品的微波爐和小型電冰箱等附屬設備。6、車身內部的通...
汽油1885年是汽車發明取得決定性突破的一年。當時和戴姆勒在同一工廠的本茨,也在研究汽車。他在1885年幾乎與戴姆勒同時制成了汽油發動機,裝在汽車上,以每小時12公里的速度行駛,獲得成功。這一年,英國的巴特勒也發明了裝有汽油發動機的汽車。此外,意大利的貝爾納也...
打蠟的步驟:1.用膠帶分割出需要打蠟的部位2.倒適量拋光劑于綠色的海綿塊上(如果劃痕輕,就直接用綠色的海綿,如果劃痕較深,就用帶有細磨砂的灰色面)3.順著有刮痕的地方直線來回擦拭4.幾分鐘后,用軟布擦拭干凈5.擦拭完畢,察看打蠟效果打蠟的質量標準:1、漆面手感...
注意事項:1、自動變速器發生故障,與發動機、電控系統和自動變速器有關,因此應確認故障在自動變速器內部后,方可對其進行拆卸檢修。2、舉升或支撐車輛,若只需頂起汽車前端或后端,必須用三角木塞住車輪。3、拆檢電氣元件,應先拆下蓄電池負極接線。拆下蓄電池負極接線后,可...
在啟動汽車時,應注意變速器的擋位情況,以防汽車誤動傷人。在發動機罩下工作時,應讓其他人離開駕駛室,以防發動機突然轉動或他人操縱機構動作,造成誤傷。如果需要在車下作業時,應設置明顯的標志,并將汽車用掩車木掩好。用千斤頂支車時,千斤頂要放置平穩。駕車前應準備好駕車...
打蠟是一個沒什么技術難度的活,選一個合適的產品,自己動手就很容易了。據汽車護理的店家介紹,如果是一些細小的刮痕,尤其是一些經常使用的地方,如開門處,可以用小的劃痕蠟處理即可,就能達到你的要求。如果刮痕比較明顯,就需要用拋光蠟,或者研磨膏處理,這種操作需要專門工...
轉向沉重轉向沉重的原因較多,但通常有以下幾點:一、輪胎氣壓不足,尤其前輪氣壓不足,轉向會比較吃力。二、助力轉向液不足,需添加助力轉向液。三、前輪定位不準,需進行四輪定位檢測。行駛時跑偏檢查跑偏,一般是在行駛時,擺正方向盤,然后放開方向盤行駛,看汽車是否走直線。...