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此外，「客服機器人」也能夠對夜間、高峰期等不同時段的客服聯絡情況進行精細監測和記錄。企業管理人員能夠通過分析后臺數據，及時對溝通策略、人員等做出調整，不斷優化客服運營管理策略。 被譽為美國「增長不法分子之父」的肖恩·埃利斯在其《增長不法分子》這本書中...

另一方面，尤其在當前肺炎常態化環境的影響下，遠程辦公所帶來的技術支持、產品故障排查等問題難以避免，企業對客戶聯絡平臺的服務質量和效率監管也會存在很大的疏漏。在客戶聯絡產品的基礎上，數企21秒云集客進一步開發了融入AI能力的全周期客戶聯絡平臺，連接全渠道客戶觸點...

1.高頻撥號外呼不受限，系統具備多種撥號模式和外呼線路，可以幫助銷售承擔每天主叫聯系客戶這一步驟，幫助銷售高頻外呼不受規則影響，不會被停用手機號卡。2.銷售過程的數據龐繁，無論是銷售對數據的記錄，還是老板對數據的管理，都會有難度。但如果使用帶有CRM的外呼系統...

什么樣的軟件系統能夠幫助企業快速提升，多賬號多渠道線上推廣效率？如果你用的軟件系統只是解決賬號運營、客戶管理、客服接待等一兩個問題的，請你現在趕緊換用我們21秒云集客系統。21秒云集客系統一個后臺解決多賬號推廣難題，打包管理你的所有推廣渠道。系統包含的IM即時...

可能很多正在使用云呼叫中心系統的企業都聽說過數企，大家對于數企云呼叫中心的首先印象就是企業用戶多、系統穩定、功能很多。但是很多用戶可能對數企的用戶到底有多少？達到了什么量級不太清楚。數企經過多年的發展，到2023年的已經擁有1.5萬家企業用戶，25萬+日活坐席...

銷售型企業對于外呼系統的需求比較強烈，外呼系統影響電銷效率，終影響銷售客戶開發。那如何選擇一款高效的電銷外呼系統？如何提高外呼效率？如何提高電銷業績？......這款外呼系統，從客戶導入，客戶管理，客戶跟進，客戶成交等環節幫助企業構建一體化的銷售管理流程。幫助...

在晚上休息的時間段（21:00~23:00）21秒電話效果比較好，首先訪客這個時間段主動進行留資不存在打擾的情況存在；然后這個時間段訪客比較放松，手頭基本沒有急事，有耐心跟服務人員進行溝通；***沒有使用21秒電話功能的同行是沒法及時對接轉化訪客，而你可以...

一鍵撥號，提高外呼效率管理員在后臺批量導入客情，業務員一鍵打開任務進行撥號，系統會自動過濾空號、停機號和風險號等無效的號碼。 自帶數據管理系統可以時實記錄通話數據明細，通話時長，每通電話都帶有錄音，管理者可以通過系統更好管理員工、跟進銷售進度、分析客...

現在很多的企業數字化轉型或數字化，并不是業務戰略驅動的。戰略**是發揮數字化價值的基礎，構建高質量的企業競爭力是數字化轉型的基礎。要從業務場景出發，提升用戶體驗，重構業務的流程，重新規劃業務的路徑。在數字化的過程中，要重視數據的價值，要打造統一的數據平臺，進行...

如今，企業數字化轉型熱度如此之高。數字中國發展戰略體系下，充分利用云計算、大數據、5G和人工智能等數字技術，有助于推動我國傳統企業的結構優化升級和經濟發展。還沒有開展轉型的企業相信也已經按奈不住了。隨著我國數字經濟的大力發展，企業業務上云是大勢所趨，選擇S...

在現階段中小企業無法避免電銷拓客的現實情況下，對于中小型企業來說，有效的提升企業銷售力的辦法，就是使用電銷外呼系統。外呼系統在使用上極其方便，它已經被預部署在云服務器上，企業只需要開通即可馬上使用，提升電銷效率，是相當有吸引力、便捷的銷售解決方案。 ...

通常，企業會對比這些服務商公司的產品、技術、或者團隊等。但怎么說呢，其實產品跟技術可能都不是重點。因為不管是哪一個領域，基本上都不止一家供應商，也不止一個產品，供應商都比較多，那么我們會發現大多數的供應商，其實在產品上或者技術上的差異不是太大。**終還是要考慮...

另外，數企外呼系統還提供了增強的音頻功能，以進一步提升語音質量體驗。系統配備了噪音抑制、回聲消除和聲音增強等音頻處理技術，能夠有效地降低環境噪音、消除回聲，并增強語音的清晰度和音質。這使得在復雜環境下進行電話溝通時，數企外呼系統能夠有效提升語音的可聽性和辨...

綜合來看數企21″云集客接入網站可以幫助企業提高客戶服務的滿意程度；提高客戶轉化率，實現精細營銷；提高工作人員工作效率；提高工作人員工作質量。參與試用的各行業客戶的推廣人員、客服人員的反饋中也都反應出了上述的各項收效。數企21″云集客龐大的報表系統幫助您運籌帷...

所以企業部署云呼叫中心，不僅可以大幅度降低企業成本，還可以助力提升銷售人員的撥打和轉化問題，同時也能實現對各類資源的整合，在同CRM管理平臺上高效協同和統一管理，賦能企業降本增效。 特別重要的是，數企云呼叫中心系統在追求為企業數字化管理做好功能賦能的...

數據顯示，在世界500強中，90%的企業都有自己的呼叫中心，而近幾年中國的呼叫中心市場一直保持25%的增長速度。目前，互聯網及移動互聯網快速發展，呼叫中心不應只局限于提供傳統意義上的客服熱線，還要擔當主動呼出建立營銷渠道的重任。隨著市場競爭的加劇和信息化需...

外呼時從主動呼叫變為被動呼叫，回撥系統是主叫發起呼叫。然后系統會在中間進行轉換，系統先是打給主叫，在主叫接通后再由系統打給被叫，以此來實現雙方都是接通的狀態。雙方也都是屬于接通方，實現防封效果，外呼200+電話是沒有問題的，這電話量基本就可以滿足很多業務的...

相比傳統外呼系統，數企云呼叫中心系統是云部署的，客戶只要在pc端用網頁登錄或在手機上安裝APP即可使用，方便快捷。通話錄音儲存，銷售與客戶的通話會被錄音儲存下來，隨時查閱，方便復盤銷售話術，及時做出調整。CRM客戶管理系統，銷售進度模板化快速記錄，客情36...

作為專業的智能語音通信方案服務商，數企通深耕于智能語音通信市場十余年，以自主研發為基礎，結合云計算、SDV、人工智能技術，通過對客戶需求的深入理解，和在運營商、銀行、保險等大型頭部行業客戶大量運營案例和數據、經驗的積累，數企云呼叫形成了智能語音機器人、云呼叫中...

首先是選擇廠商，簡單一句話來說：選擇用戶多的廠商，這樣不會犯錯，不是說小廠商的系統不好，而是不好的可能性較高。 選擇線路：線路肯定是三大運營商的優先，然后選擇給你額外配備應急線路的廠商。 選擇服務：系統培訓肯定要做，審核越嚴格的說明這套系統越穩...

外呼系統一般有很多線路方案，例如回撥、虛擬小號、AXB、群呼混顯等方案，但無論哪一種方案都離不開撥打路線，只有撥打路線穩定在使用起來才能比較大限度提高業務開展能力。市面上傳統路線都是和三大運營商合作的，但是往往許多外呼公司都是打著一手線路用著二手線路去忽悠...

數企外呼系統經過嚴格的質量檢測和長時間的實地考驗，具有高度的穩定性和可靠性。我們采用云服務器部署，實現數據的安全性和穩定性，確保您的電銷團隊不會因為系統故障而受到影響。 為了更好地服務電銷行業，數企外呼系統還贈送智能CRM系統。該系統具有客戶情況管理...

使用電腦或手機app撥號，企業員工直接與客戶實時對話，針對客戶需求有效溝通，獲取意向客戶，達成成交。采用運營商專門電銷線路，降低封卡概率，附帶電銷CRM系統，提升客戶管理和企業管理效率。對于平臺型或者自有CRM客戶管理系統的公司，數企云外呼系統亦可進行線路...

云呼叫中心除了幫助銷售團隊更好的完成日常電銷外呼任何之外，還能給團隊帶來什么額外價值？ 提升接通率：支持按客戶歸屬地智能顯號，提升接通率。比如你是上海的企業，使用數企云呼叫中心系統撥打深圳客戶的號碼。深圳客戶的手機被呼外顯也是深圳本地手機號。 ...

云外呼系統是一款專業的電話營銷軟件，它可以幫助企業實現一鍵撥號自動外呼，還有穩定防卡防封號穩定回撥路線，客戶管理CRM系統，還能實時觀察到員工的工作進度工作情況，還能提供精細的數據分析功能，幫助企業了解客戶的反饋和需求。 電銷外呼系統對銷售型企業來說...

中小企業相對來說提升業績的方法不多，不如那些大企業資源多，所以只有在能力范圍內的電話銷售上面更努力。成本低，電話外呼系統，特別是回撥的線路。 外呼系統為什么受歡迎?外呼系統除了能有效解決高頻封號問題，還有更多智能化的功能，比如數企云呼叫中心系統，可以...

外呼系統對企業有什么幫助? 1、避免封號 外呼系統可以幫助企業解決電銷封號、高頻外呼封號等問題。近幾年來工信部在進行電銷行業的整頓，因此經常會出現大面積封號，導致電銷行業受到嚴重影響，導致電銷業務停滯。幸好外呼系統的存在可以解決這些問題。 ...

為什么云呼叫中心內置了CRM系統？相信我，沒有用的功能，我們數企云呼叫中心一定是不會加上的。當電銷外呼獲得保障，業務順利開展之后，企業就會有更深層次的需求。比如銷售流程優化及客情的管理。當外呼不停地推進，銷售不斷獲得成交，這個過程就會產生大量的數據。比如客戶跟...

獲取對應的服務；而ACD話務分配包括排隊和呼叫分配兩個模塊，排隊模塊可以實現留言排隊以及重要客戶優先排隊等，呼叫分配模塊可以根據客呼入時間、坐席忙線狀態等將來電均勻分配給坐席，保證客服工作效率，避免用戶排隊等待。在通話中，坐席可以實時錄入或者是查詢客戶的信息數...

我們將線路質量監測技術、通話音質AI修復技術應用到云呼叫系統中，保障每一個坐席、每一次通話都能獲得穩定、清晰的通話體驗。結合線路故障自動切換體系以及100余條海量后備線路，讓用戶無需擔心線路故障。用豐富的回撥、小號、固話線路資源，讓用戶自由切換任意線路，享受體...