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數字化轉型已經滲入到人們日常的衣食住行、工作生活、生產服務等方方面面。在全球經濟進入數字化時期，數字化轉型已成為傳統企業必須付諸行動的必選題。據統計，當前我國數字經濟總體規模已經超過20萬億元，位居全球第二。要實現數字中國的快速發展，則必須以企業數字化轉型為重要依托。那么，到底什么是數字化轉型?從概念上來看，企業數字化轉型是指企業借助數字化解決方案，利用新興技術和通信手段對企業進行數字化賦能，從而為企業帶來全新的數字化價值的提升。這里所說的新興技術主要包括了物聯網、云計算、大數據、移動互聯網、人工智能等。而數字化賦能是指通過新興技術對企業的業務流程、商業模式、管理運營等進行徹底。一般來...

為企業創造了信息化價值。然而，高德納給數字化轉型Digitaltransformation”下的定義是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式（見圖1）。因此，數字化轉型完全超越了信息的數字化或工作流程的數字化，著力于實現“業務的數字化”，使公司在一個新型的數字化商業環境中發展出新的業務（商業模式）和新的競爭力。數字化轉型的應用在零售行業，全渠道的方式在維持業務健康發展方面變得至關重要。零售商必須整合來自不同渠道的信息，例如采購記錄、在線與社交媒體等，從而更好地理解每一個客戶，并為其提供佳體驗。[編輯]數字化轉型的關鍵數字化轉型無疑是建立在技術基礎之上的。然而只有采取...

■陜西彩虹玻璃原CIO李華顛覆和改變應該從戰略和理念等方面去呈現，而在具體的業務和生產流程方面，除非具備全新的系統、協作以及架構體系才能使企業在管理、業務、生產等各個層面快速適應這種變化和調整，否則就容易將企業推向危險的邊緣。企業在數字化轉型中，應該明確并遵循有什么、能做什么、想做什么、要做什么的思維方式和實踐路徑。比如當梳理出企業的發展癥結和需求痛點的時候，我們要看是否具備快速支撐的網絡、靈活的人才儲備等基礎條件。面對數字化轉型，其實我們可以把企業的信息化部門改成信息工藝部門，就是利用信息化的手段將工藝的實施、加工、執行介入、分析診斷等環節進行賦能，從而為企業提供更精確的、更高效的服...

數字化轉型已經滲入到人們日常的衣食住行、工作生活、生產服務等方方面面。在全球經濟進入數字化時期，數字化轉型已成為傳統企業必須付諸行動的必選題。據統計，當前我國數字經濟總體規模已經超過20萬億元，位居全球第二。要實現數字中國的快速發展，則必須以企業數字化轉型為重要依托。那么，到底什么是數字化轉型?從概念上來看，企業數字化轉型是指企業借助數字化解決方案，利用新興技術和通信手段對企業進行數字化賦能，從而為企業帶來全新的數字化價值的提升。這里所說的新興技術主要包括了物聯網、云計算、大數據、移動互聯網、人工智能等。而數字化賦能是指通過新興技術對企業的業務流程、商業模式、管理運營等進行徹底。一般來...

500名首席級高管展開的調查PreviousNext邁瑞醫療案例基于SAP云平臺的集成與擴展，助力邁瑞醫療滿足經營的合規性。了解更多提供更的客戶體驗看看拉丁美洲的小額銀行如何利用新技術提升客戶體驗、消除金融排斥，并解決貧困問題。觀看視頻轉型障礙及應對之策PreviousNext玩轉，推動數字化轉型在數字化轉型過程中，你應該期待出現一些小小的失敗嗎？失敗有時候是不是也有好處呢？閱讀白皮書，了解小小的"教訓"如何助你獲得更大的回報。閱讀白皮書CEO面臨的三大挑戰和優先事項對于不同行業和地區的首席執行官來說，他們在數字化轉型道路上面臨的三大挑戰和三大優先事項是相同的。了解具體內容，為成功轉型...

企業投入IT建設的資金主要用于提升企業業務能力()，建設更高效的組織管理平臺()，維護現有IT系統()，創造新的業務方向和模式()，以及提升客戶服務滿意度()。調查結果顯示，舊IT正在逐漸過渡到新IT。平臺模式被大部分企業接受，企業正在通過IT轉型來構建自己的生態環境，實現業務持續創新。(見圖6、圖7)雖然云計算是成熟的數字化技術，但并沒有被廣泛應用。調查顯示，、產品銷售等部分業務上云，而實現企業業務基本上云的企業只有。而47%的企業仍然沒有任何業務上云。企業對于企業上云應該采取哪一種云解決方案，選擇怎樣的云服務商，以及從上云中獲得怎樣的收益仍然不太了解，對云服務的安全也抱有疑問，這些...

PreviousNext“選擇時代”的技術趨勢閱讀我們新一期期刊“HorizonsbySAP”，了解新興觀點、商業趨勢以及技術的真知灼見。本期探討了數字化如何令“選擇”和“模塊化”無處不在，以及這對你的企業和客戶意味著什么。閱讀期刊數字化轉型實踐在數字化轉型過程中，領導力、人員和變更管理與技術一樣重要。以下是一些有助于成功實現數字化轉型的實踐，希望對你有幫助。94%的數字化企業正在投資大數據和商務分析技術。SAPCenterforBusinessInsight和牛津經濟研究院，SAP數字化轉型研究PreviousNext順利轉型的秘訣數字化轉型從來沒有真正的終點。它是一個持續的過程，而...

確認客戶需求，及時為市場提供解決方案，為各個州各個行業的各類客戶帶來變革。那么我們怎么去做呢？無論是摩爾定律，還是我們自己用于大規模分析的感知型企業（SentientEnterprise）成熟度模型——都具有無數的框架，以便理解創新和突破是如何相輔相成，推動數字化的快速增長。其中，越來越清楚的一點是，分析解決方案必須能夠實時管理和擴大創新。有時候，這種快速的成功會給自身帶來全新的挑戰。數字化轉型數字領導力編輯創新提升能力，這反過來又產生了新的業務或政策問題。前面兩個例子在闡明觀點方面還可能較為狹隘。為此，讓我們來審視影響我們整個產業的因素——這就是缺乏數字領導力。與其他成功的癥狀一樣，...

“近年來，云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等技術蓬勃發展，在各產業應用產生了切實的經濟效益，同時也引發了信息化基礎薄弱的企業對技術應用的焦慮。它們通過簡單的觀察和借鑒行業內其他企業的做法，在沒有明確自身目標的前提下，匆忙啟動信息化戰略。”當前，數字化轉型正在成為每個企業必須面臨的話題，甚至在一些行業，數字化的速度直接決定了企業的生死存亡，數字化轉型逐漸成為未來企業的戰略。然而在重視企業數字化的同時，轉型的效果又處在一個尷尬的境地：哈佛商業評論對全球1350家企業高管的調查顯示，在2016-2018年期間，他們在企業數字化轉型方面的投資超過1000億美元，但預期的結果難以實現，投...

微軟數字化轉型趙陳婷[到2021年，人工智能將助力中國企業的創新能力提升，并將員工生產力提高。此外，78%的企業相信，人工智能將增強企業競爭力。]云計算成功讓2B的IT企業喊了數十年的數字化轉型從口號變成當務之急。如今，微軟、亞馬遜、SAP等外資以及國內的阿里云、華為云等都在主打各自的數字化轉型業務。而微軟無疑是這波以云計算的數字化轉型浪潮的受益者。業界曾以為年逾四十的微軟已經老了，錯過了移動互聯網的微軟會錯過一切，而這幾年微軟憑借云計算業務證明自己還有機會。由于在移動互聯網時代布局失利，微軟的市值在2013年底~2014年初跌到3000億美元以下，不到輝煌時期的一半。但微軟并沒有像諾...

下載白皮書不斷積累專業知識PreviousNext智慧企業：下一個前沿陣地觀看網絡視頻系列的第1部分，了解有助于你打造智慧企業的技術，包括人工智能、預測分析、數字助理、對話式界面等。觀看網絡重播中小型企業的數字化戰略無論規模大小，智慧企業都能以更少的投入獲得更多的價值，自動化日常任務，并提供的客戶體驗。了解助力中小企業轉型為這種新型數字化企業的戰略。觀看網絡重播利用技術滿足不斷增長的客戶期望觀看網絡重播，聆聽SAP和IDC探討數字創新技術（如物聯網、機器學習、區塊鏈和云等）如何幫助企業創造客戶價值，打造競爭優勢。觀看網絡重播PreviousNext參加的在線課程，隨時隨地提升技能Ope...

這迫使IT部門考慮如何限度地重用已有應用的功能和數據資源，來支持新應用的開發。我們采用SOA的理念，現在叫中臺戰略，構建技術共享中臺、業務共享中臺和數據共享中臺。通過重用粗粒度服務而不是在底層編程來開發新應用以滿足業務新需求的方法，使IT組織能以更少的投入、更快的速度、更好的質量來開發應用。我理解的數字化轉型就是IT從傳統的運維、內部管理和管控方面逐漸轉化到為企業運營賦能，從而提升企業的運營效率，增強企業在大環境下獨有的競爭力。作為北京運通的信息化部門，我們去年的工作主要是從兩方面開展的，一方面是內部管理的信息化，另一方面是移動辦公的信息化。在互聯網應用逐步增多的背景下，北京運通增大了...

運用何種技術更好地完成企業數字化轉型也是普遍關心的問題。86%的受訪企業CIO普遍認為，大數據是實現數字化轉型的關鍵技術之一。這意味著，不應再繼續將大數據看做一種技術工作，必須給予其足夠的重視，使其成為品牌打造數字化的“門面”。數字化轉型與大數據之間的連鎖反應就是改變傳統業務模型。通過全維度的數據分析與挖掘，計算綜合市場指數分析等，能夠使企業感受到大數據帶來的便利、靈活和利益，企業數字化程度越深，大數據在其中所起到的作用也就越大。備受企業關注的關鍵技術還有網絡安全，在數字化時代，網絡安全被重新定義為“數字安全”。66%的受訪企業認為網絡安全是數字化轉型的重要基礎。企業要想贏得監管者、生...

數字化轉型，話題熱度不減，已成行業共識。應用新興數字技術、打造數字化業務體系、重塑數字化組織形態，從技術使能者到價值賦能者，數字化轉型正賦予CIO新的使命。企業數字化轉型是一個過程，可以看作是新一代互聯網技術對產業、對企業進行數字化賦能的過程，也是客戶的數字化體驗和產品服務的數字化價值接觸融合的過程。企業數字化轉型的關鍵是要將數字化技術和業務進行有效的整合，對業務流程和服務產品進行數字化改造。同時，利用數字化技術拓展業務邊界，探索新的發展機遇。企業數字化轉型，其為傳統企業帶來了持續發展的能力。在這個數字經濟的時代，新的競爭對手不斷涌現，新的商業模式層出不窮，很多企業面臨著業務增長乏力的...

企業投入IT建設的資金主要用于提升企業業務能力()，建設更高效的組織管理平臺()，維護現有IT系統()，創造新的業務方向和模式()，以及提升客戶服務滿意度()。調查結果顯示，舊IT正在逐漸過渡到新IT。平臺模式被大部分企業接受，企業正在通過IT轉型來構建自己的生態環境，實現業務持續創新。(見圖6、圖7)雖然云計算是成熟的數字化技術，但并沒有被廣泛應用。調查顯示，、產品銷售等部分業務上云，而實現企業業務基本上云的企業只有。而47%的企業仍然沒有任何業務上云。企業對于企業上云應該采取哪一種云解決方案，選擇怎樣的云服務商，以及從上云中獲得怎樣的收益仍然不太了解，對云服務的安全也抱有疑問，這些...

為企業創造了信息化價值。然而，高德納給數字化轉型Digitaltransformation”下的定義是開發數字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數字化商業模式（見圖1）。因此，數字化轉型完全超越了信息的數字化或工作流程的數字化，著力于實現“業務的數字化”，使公司在一個新型的數字化商業環境中發展出新的業務（商業模式）和新的競爭力。數字化轉型的應用在零售行業，全渠道的方式在維持業務健康發展方面變得至關重要。零售商必須整合來自不同渠道的信息，例如采購記錄、在線與社交媒體等，從而更好地理解每一個客戶，并為其提供佳體驗。[編輯]數字化轉型的關鍵數字化轉型無疑是建立在技術基礎之上的。然而只有采取...

【慧聰通信網】“數字化轉型”是當今的一個熱門詞，但是它的新奇之處在哪里呢？那些在市場營銷領域工作的人總是不斷地制造新趨勢和新想法，以便吸引人們的注意力。“數字化轉型”這個詞語就是由他們催生的。事實上，自從計算機投入運行并被用來執行實際任務以來，我們就一直處在數字化轉型之中。但是，從某種意義上說，在早期的計算機房里看到的主要是“人”。而且，在那個時期，這里看到的大多數“人”都是女性，正如這張照片中您所看到的情景。這其實有些幽默意味，因為現在的計算機科學課堂似乎都是由男性主導的。圖1：女性主導的計算機――美國國家航空航天局噴氣推進實驗室的計算機房毫無疑問，當數字計算機投入使用時，對工作流程...

為傳統產業帶來眾多價值。調查顯示，79%的CIO認為提升企業管理效率是企業數字化轉型。62%的企業普遍在尋找通過數字化轉型構建高效的產品服務供給體系，從而實現企業新舊發展動能的轉換。另外有超過59%的企業將數字化轉型作為提高客戶服務效率和質量、催生新的產品及服務模式的有效途徑。企業要通過數字化轉型構建優勢，需要從新模式、新業態、新生態進行的頂層設計，實施的數字化轉型方案，確保數字化能力的提升。(見圖3)既然數字化轉型已經成為行業共識，那么哪些行業會率先開展數字化轉型工作呢?調查中，制造、能源、金融、醫療等行業排在前列，其中制造行業占比達到34%。實際上，每個行業都在經歷數字化轉型，各行...

運用何種技術更好地完成企業數字化轉型也是普遍關心的問題。86%的受訪企業CIO普遍認為，大數據是實現數字化轉型的關鍵技術之一。這意味著，不應再繼續將大數據看做一種技術工作，必須給予其足夠的重視，使其成為品牌打造數字化的“門面”。數字化轉型與大數據之間的連鎖反應就是改變傳統業務模型。通過全維度的數據分析與挖掘，計算綜合市場指數分析等，能夠使企業感受到大數據帶來的便利、靈活和利益，企業數字化程度越深，大數據在其中所起到的作用也就越大。備受企業關注的關鍵技術還有網絡安全，在數字化時代，網絡安全被重新定義為“數字安全”。66%的受訪企業認為網絡安全是數字化轉型的重要基礎。企業要想贏得監管者、生...

PreviousNext“選擇時代”的技術趨勢閱讀我們新一期期刊“HorizonsbySAP”，了解新興觀點、商業趨勢以及技術的真知灼見。本期探討了數字化如何令“選擇”和“模塊化”無處不在，以及這對你的企業和客戶意味著什么。閱讀期刊數字化轉型實踐在數字化轉型過程中，領導力、人員和變更管理與技術一樣重要。以下是一些有助于成功實現數字化轉型的實踐，希望對你有幫助。94%的數字化企業正在投資大數據和商務分析技術。SAPCenterforBusinessInsight和牛津經濟研究院，SAP數字化轉型研究PreviousNext順利轉型的秘訣數字化轉型從來沒有真正的終點。它是一個持續的過程，而...

以及忽略自身信息化基礎是企業數字化轉型過程中的三大共性問題，直接制約企業的數字化轉型效果。1、對數字化的目標設定模糊近年來，云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等技術蓬勃發展，在各產業應用產生了切實的經濟效益，同時也引發了信息化基礎薄弱的企業對技術應用的焦慮。它們通過簡單的觀察和借鑒行業內其他企業的做法，在沒有明確自身目標的前提下，匆忙啟動信息化戰略。以至于在后續的戰略實施過程中，引發了一系列的安全性、性能以及時間延遲、成本超支等問題，導致了數字化轉型的虎頭蛇尾，得不償失。2、過多強調技術，忽略業務與管理需求大多數企業數字化轉型工作由信息化部門來牽頭負責，因此在整個工作過程中，企業...

在這個信息技術日新月異的數字化時代，由于技術變革和激烈的市場競爭加劇了對企業的沖擊，使得企業對信息化的需求更加迫切，再加上信息化的建設成本越來越高，反而對信息化規劃的要求也越來越高。規劃先行，四大原則助力企業做好信息化戰略規劃信息化戰略規劃作為推動企業發展的引擎，并保障企業戰略落地。企業的信息化戰略如何匹配企業的發展戰略？信息化如何更好的支撐企業數字化轉型？如何保證信息化戰略規劃的有效落地？企業如何搭建自己的數字化團隊？信息化部門如何得到高層領導的重視和支持？這些都是企業信息化戰略規劃過程中要解決的問題。在“十四五規劃”階段，為了更好的進行數字化轉型階段的頂層設計，做好企業信息化規劃，...

約翰森直接的感受是，2007年以前微軟企業服務部門主要是做產品部署，微軟銷售了軟件，然后服務部門去做軟件的部署實施，但現在企業服務部門是在幫助客戶做數字化的轉型。“這從本質上發生了變化，過去我們只是在IT的層面跟客戶打交道，現在等于幫助客戶在推動整個業務和產業的轉型。”而這背后，云計算業務的崛起改變了微軟的業務結構甚至是企業文化。約翰森告訴財經記者，之前微軟定義自己是一個提供技術的公司，微軟向企業提供軟件服務，從軟件開發到賣出去，每一個部門都是工作的。但云計算打破了這個模式，云計算要求微軟要持續地提供服務，這意味著每個部門必須共同協作。此外，在文化方面，微軟也必須要改變之前的各個部門各...

相應組織必須進行適應性調整之后才能獲得數字技術的正向收益。此外，轉型周期、勞動生產率提升和轉型風險的不可預見性，也導致企業進行數字化轉型的動力不足。在調查中，技術不成熟(34%)、傳統IT平臺和架構帶來的負擔(31%)和領導重視程度不夠(24%)也是影響企業在數字化轉型中的重要因素之一。(見圖9)在調查過程中，幾乎所有被調查企業都強調了數字化轉型戰略地位的重要性。在這一過程中，CIO的角色定位也隨之在發生著相應的改變。隨著數字業務的興起和數據的指數級增長，業務和技術之間的界限和孤島正在迅速消失，首席信息官需要成為首席“創新官”，成為連接技術和業務的重要橋梁。首席信息官必須更多地參與到業...