火葬場(chǎng)跟殯儀館是一個(gè)地方嗎?火葬場(chǎng)跟殯儀館通常是在一個(gè)地方。殯儀館的下設(shè)部門(mén)中包括火葬場(chǎng)。殯儀館是各地區(qū)民政部門(mén)下設(shè)的事業(yè)單位,設(shè)置于城鎮(zhèn)中,是專業(yè)承辦喪葬事宜的機(jī)構(gòu)。殯儀館下設(shè)殯葬咨詢室、殯葬業(yè)務(wù)接洽處和火化車間(火葬場(chǎng))等部門(mén)。殯儀館為喪家提供接運(yùn)尸體、提供悼念活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、火化、骨灰寄存等多項(xiàng)服務(wù)。火葬場(chǎng),提供火化的場(chǎng)地,一般和殯儀館在一起。如果人死了,就到那里火化。火葬場(chǎng)一般都在市郊等偏遠(yuǎn)的地方。主要有吊唁廳,也就是遺體告別的地方;這個(gè)根據(jù)城市規(guī)模的大小來(lái)決定吊唁廳的數(shù)目;還有休息室,供喪家的親朋好友休息;還有就是存尸體的地方;存骨灰的地方;再就是煉尸爐,用于焚燒尸體,并且有相應(yīng)的拾骨灰的...
殯葬服務(wù)行業(yè)具有自然壟斷性:在一定地域范圍內(nèi),由單一機(jī)構(gòu)提供殯葬服務(wù)的成本往往小于由過(guò)多機(jī)構(gòu)提供這一服務(wù)的總成本,即殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的成本具有弱增性。綜上所述,殯葬服務(wù)行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)。自然壟斷行業(yè)的產(chǎn)品屬于準(zhǔn)公品,殯葬服務(wù)也不例外。它具備排他性,但同時(shí)具有非競(jìng)爭(zhēng)性。殯葬服務(wù)產(chǎn)品作為國(guó)民生活中不可或缺的必需品,對(duì)它的提供負(fù)有不可推卸的終責(zé)任。為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益,應(yīng)該在殯葬服務(wù)提供、殯葬服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管等方面發(fā)揮有效作用。上海市寶山殯儀館:壽襪一般為棉布襪。上海火化場(chǎng)楊行區(qū)殯儀館中國(guó)現(xiàn)代殯葬文化:傳統(tǒng)殯葬文化是指中華民族幾千年以來(lái),以儒家、道家和佛家為主體的重視個(gè)人心靈修養(yǎng)和社會(huì)精神文明建設(shè)的思想體系...
精神屬性強(qiáng)烈的行業(yè):我們都知道貴州某臺(tái)是中國(guó)的生意,某臺(tái)酒物質(zhì)屬性并非獨(dú)步天下,但是某臺(tái)的精神屬性卻傲視群雄;而殯葬行業(yè)的精神屬性是某臺(tái)的無(wú)數(shù)倍,百善孝為先,孝是我國(guó)的五千年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng),殯葬承擔(dān)的是人們對(duì)親人的思念和眷戀,茅臺(tái)精神屬性再?gòu)?qiáng),能有自己至親感情強(qiáng)烈嗎?這是一個(gè)行業(yè):福壽園過(guò)去十二個(gè)月毛利率92.71%,凈利率39.5%,年復(fù)合增速20%,是超生意的水平。這是一個(gè)土地成本低到可以忽略不計(jì)的行業(yè):公墓用地屬于國(guó)家劃撥土地的范圍,對(duì)其使用的年限和價(jià)格并無(wú)明確的規(guī)定上海市寶山殯儀館火葬場(chǎng)提供全天服務(wù)。上海寶山殯儀館松南路骨灰盒:是用來(lái)收斂骨灰的盛具。隨著新工藝、新材料的開(kāi)發(fā)利用,骨灰盒的...
上海寶山區(qū)殯儀于1965年3月19日經(jīng)上海市經(jīng)濟(jì)計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn),在原“寶安公墓”舊址上動(dòng)工建造,10月中旬完工同時(shí)投入使用。原名寶山縣火化場(chǎng),1988年寶山縣與吳淞區(qū)合并自然易名為寶山區(qū)殯儀館。1999年10月經(jīng)上海市民政局評(píng)定、國(guó)家民政部認(rèn)定為國(guó)家二級(jí)殯儀館。是上海北翼地區(qū)集遺體接運(yùn)、防腐冷藏、化妝整理儀表、殯殮火化、骨灰寄放、骨灰壁葬為一體的綜合型殯儀館。本館占地面積為13500平方米。四十多年來(lái),經(jīng)多次改造擴(kuò)建,設(shè)施不斷更新,功能逐步完善。現(xiàn)總建筑面積達(dá)4000平方米,分南北兩大區(qū)域。擇日即擇殯日,也就是選擇確定出殯的日期。寶山殯儀館在具體的儀式布置方面,會(huì)根據(jù)逝者的意愿進(jìn)行布置。楊行楊...
中國(guó)傳統(tǒng)殯葬儀式流程:重要的黨政軍負(fù)責(zé)人或開(kāi)國(guó)元?jiǎng)资攀篮螅螁食绦蚺c元首大致相同,但規(guī)模略小、規(guī)格略低。一般人逝世,悼念儀式較為簡(jiǎn)單,只有向遺體告別和追悼會(huì)兩項(xiàng)。中國(guó)提倡簡(jiǎn)葬,許多生前擔(dān)任黨政軍要職的,死后也只舉行簡(jiǎn)單的遺體告別儀式,不開(kāi)追悼會(huì),儀式過(guò)后即行火葬。中國(guó)傳統(tǒng)葬禮的主色調(diào)為白色和黃色,故亦有白事之稱,與紅事(喜事)相對(duì)。隨死者的信仰和經(jīng)濟(jì)情況,整個(gè)過(guò)程中經(jīng)常伴有有關(guān)的佛教、道教或風(fēng)水儀式。其主要過(guò)程有:小殮:為尸體凈身,穿上壽衣。這個(gè)步驟要盡早,甚至有時(shí)在斷氣之就進(jìn)行。因?yàn)檫^(guò)幾個(gè)小時(shí),由于肌肉細(xì)胞死亡,會(huì)出現(xiàn)稱為尸僵的四肢僵硬現(xiàn)象,影響穿壽衣。壽衣不能用皮質(zhì),因傳統(tǒng)認(rèn)為這樣死者會(huì)轉(zhuǎn)...
殯葬行業(yè)分析:國(guó)內(nèi)土地面積較為緊張,耕地面積一度接近紅線:為了保護(hù)耕地,我國(guó)正在逐步提高火化率,禁止建立或者恢復(fù)宗族墓地,未來(lái)只能去公墓,這是大趨勢(shì),且不可逆轉(zhuǎn)。行業(yè)門(mén)檻高,審批嚴(yán)格:殯葬業(yè)大致可分為三個(gè)部分,殯儀、火化、墓地;三個(gè)部分均由審批,具有較高行業(yè)門(mén)檻。比如公墓建設(shè)縣級(jí)或市級(jí)民政部門(mén)審核同意后,報(bào)省、直轄市、自治區(qū)民政部門(mén)審批;絲毫不比建個(gè)證券公司門(mén)檻低。這是一個(gè)壟斷行業(yè),一般1個(gè)縣(市、區(qū))只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)性墓地,比如湖北省的要求:要嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)性公墓數(shù)量,1個(gè)縣(市、區(qū))范圍內(nèi),只允許建1處經(jīng)營(yíng)性公墓。很少出現(xiàn)多個(gè)公墓互相競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面,至親老去,人們不大可能運(yùn)到隔壁縣(市、區(qū))去火化和...
追悼和告別儀式程序:主持人宣布(由身份相當(dāng)?shù)娜藛T或由殯儀館司儀司儀人員主持):向×××同志遺體(遺像)默哀三分鐘(同時(shí)奏哀樂(lè))(哀樂(lè)畢宣布默哀畢);主持人宣布:由××同志致悼詞或介紹×××同志的生平;主持人宣布:向×××同志三鞠躬,由主持人領(lǐng)呼:一鞠躬,二鞠躬,三鞠躬;鞠躬完畢后,由主持人宣布和組織向遺體告別。告別時(shí),家屬走在前頭,然后領(lǐng)導(dǎo)同志跟上,其余人員依次走進(jìn)告別靈堂瞻仰遺容。告別后,家屬列隊(duì)以便接受與會(huì)人員握別慰問(wèn);悼念或告別儀式結(jié)束后,可組織家屬在遺體前照相,隨后,在家屬簽字同意火化后由殯儀館工作人員將遺體運(yùn)抵火化車間,家屬可護(hù)送遺體火化。上海市寶山殯儀館:為了滿足殯儀服務(wù)對(duì)象各種不...
過(guò)去守靈大多在家庭進(jìn)行。隨著人口的增加而同時(shí)帶來(lái)的住房緊張問(wèn)題,使原來(lái)在家庭進(jìn)行的守靈活動(dòng)受到限制,因此,守靈的方式也出現(xiàn)了變化。目前主要有家庭守靈和在殯儀館守靈兩種。1、家庭守靈:家庭守靈就是在家中騰出房間,按靈堂的要求布置,親友和子女日夜守候在靈堂,接待前來(lái)吊喪的親朋好友。家庭守靈,既要安排好守靈人,準(zhǔn)備午夜的點(diǎn)心和應(yīng)急備用的藥品,又要注意電、煤氣、火燭的使用安全。2、殯儀館守靈:在家中守靈布置起來(lái)比較麻煩,事后還要拆除整理。要騰出地方布置靈堂,這對(duì)住房不寬裕的城里人更是捉襟見(jiàn)肘。上海市寶山殯儀館:租用絹花圈時(shí),使用時(shí)要注意不要讓腐蝕性的物品觸碰到花圈。楊行殯儀館有專門(mén)燒遺物的嗎殯葬服務(wù)行...
追悼和告別儀式程序:主持人宣布(由身份相當(dāng)?shù)娜藛T或由殯儀館司儀司儀人員主持):向×××同志遺體(遺像)默哀三分鐘(同時(shí)奏哀樂(lè))(哀樂(lè)畢宣布默哀畢);主持人宣布:由××同志致悼詞或介紹×××同志的生平;主持人宣布:向×××同志三鞠躬,由主持人領(lǐng)呼:一鞠躬,二鞠躬,三鞠躬;鞠躬完畢后,由主持人宣布和組織向遺體告別。告別時(shí),家屬走在前頭,然后領(lǐng)導(dǎo)同志跟上,其余人員依次走進(jìn)告別靈堂瞻仰遺容。告別后,家屬列隊(duì)以便接受與會(huì)人員握別慰問(wèn);悼念或告別儀式結(jié)束后,可組織家屬在遺體前照相,隨后,在家屬簽字同意火化后由殯儀館工作人員將遺體運(yùn)抵火化車間,家屬可護(hù)送遺體火化。靈堂門(mén)外左右兩側(cè)置長(zhǎng)桌,一邊為收禮處,一邊為...
合適的工作模式:具體工作要點(diǎn):及時(shí)準(zhǔn)確的把握客戶脈搏,掌握客戶心理,在與之交談時(shí)就做一些試探,初步確定客戶的需求和準(zhǔn)度。關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)關(guān)鍵的話,尤其是在家屬人數(shù)比較多的時(shí)候,需做一些商量的時(shí)候,要敢于幫客戶拿主意,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候的家屬心理是復(fù)雜混亂的,很少有清晰的思路。會(huì)“套路”,由于行業(yè)的特殊性,很少有客戶會(huì)很了解我們的服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容,如果想要達(dá)到利益較大化,就要讓客戶做到禮儀多面化,在字里行間時(shí)不時(shí)的要加一些說(shuō)辭,但必須要真實(shí)。話術(shù)——說(shuō)話要干練,不要啰嗦,說(shuō)重點(diǎn)內(nèi)容,說(shuō)家屬較關(guān)心的內(nèi)容,費(fèi)用可以穿插在中間,不一定要臨了一起報(bào)價(jià)。廣義的悼詞指向死者表示哀悼、緬懷與敬意的一切形式的悼念性文章。上海...
追悼會(huì)(舊稱辭靈儀式)類似于在給死者“出遠(yuǎn)門(mén)”送行,辦一個(gè)“歡送會(huì)”。傳統(tǒng)的土葬時(shí)用棺,中國(guó)民間傳統(tǒng)稱“壽器”,并將棺木的內(nèi)部和外部?jī)深^漆成紅色。天葬者則認(rèn)為通過(guò)飛鳥(niǎo)食盡遺體,死者的靈魂就可以由此上天,如此等等。對(duì)殯葬基本屬性認(rèn)知不清,會(huì)影響殯葬事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)代中國(guó)對(duì)殯葬屬性的認(rèn)知,經(jīng)歷了由公益到經(jīng)營(yíng)再回歸公益的過(guò)程。殯葬服務(wù)所開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目有:搭靈棚、銷售骨灰盒、殯儀服務(wù)、喪葬用品全套、長(zhǎng)期提供購(gòu)墓、看墓、不收費(fèi)專車接送。過(guò)去各骨灰寄存堂室設(shè)備比較簡(jiǎn)陋,一般用木架或鐵架等,近年來(lái),為改善寄存環(huán)境,不少堂室對(duì)寄存設(shè)備和堂室進(jìn)行了改造,在防火等安全問(wèn)題上也較大改觀。在整個(gè)殯葬的過(guò)程中重點(diǎn)是有以下部...
正確認(rèn)識(shí)殯儀館內(nèi)部文化的作用:應(yīng)該周到發(fā)揮文化的作用,而不能以偏蓋全,更不能故意曲解其作用。文化具有凝聚、激勵(lì)、導(dǎo)向、約束等四大基本功能,此外還具有塑造形象等輔助功能,但不少殯儀館只看到了其塑造形象的重要作用,以一些并未落在實(shí)處的口號(hào)進(jìn)行宣傳,而忽視了其基本功能,未能真正給殯儀館的發(fā)展帶來(lái)益處。同時(shí),利用文化蘊(yùn)涵的強(qiáng)大號(hào)召力,完成一些突擊性的任務(wù)是可以的,但是不能使員工長(zhǎng)期處于震撼的狀態(tài),如果使員工的“亢奮”成為常態(tài),就有損于他們的身心健康,長(zhǎng)此以往,員工會(huì)對(duì)所謂的文化產(chǎn)生異見(jiàn)。殯儀館用文化來(lái)增強(qiáng)員工的向心力,以誠(chéng)信為基礎(chǔ),加強(qiáng)創(chuàng)新文化氛圍建設(shè),引導(dǎo)員工關(guān)注服務(wù)質(zhì)量,這是其文化建設(shè)成功較重要的...
殯葬行業(yè)分析:國(guó)內(nèi)土地面積較為緊張,耕地面積一度接近紅線:為了保護(hù)耕地,我國(guó)正在逐步提高火化率,禁止建立或者恢復(fù)宗族墓地,未來(lái)只能去公墓,這是大趨勢(shì),且不可逆轉(zhuǎn)。行業(yè)門(mén)檻高,審批嚴(yán)格:殯葬業(yè)大致可分為三個(gè)部分,殯儀、火化、墓地;三個(gè)部分均由審批,具有較高行業(yè)門(mén)檻。比如公墓建設(shè)縣級(jí)或市級(jí)民政部門(mén)審核同意后,報(bào)省、直轄市、自治區(qū)民政部門(mén)審批;絲毫不比建個(gè)證券公司門(mén)檻低。這是一個(gè)壟斷行業(yè),一般1個(gè)縣(市、區(qū))只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)性墓地,比如湖北省的要求:要嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)性公墓數(shù)量,1個(gè)縣(市、區(qū))范圍內(nèi),只允許建1處經(jīng)營(yíng)性公墓。很少出現(xiàn)多個(gè)公墓互相競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面,至親老去,人們不大可能運(yùn)到隔壁縣(市、區(qū))去火化和...
殯儀館火化流程:1、當(dāng)親人去世后,死者家屬或單位必須取得死亡證明:正常死亡的,由醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)死亡證明;非正常死亡的,由區(qū)、縣以上公安、司法部門(mén)出具死亡證明。2、死者家屬持死亡證明書(shū)到駐地派出所注銷戶口。3、打電話或派人前往殯儀館或殯葬服務(wù)站聯(lián)系火化,登記死者姓名、住址、年齡、性別、死亡原因、死亡時(shí)間、遺體所在地、死者戶口所在地;登記家屬姓名、住址、電話、與死者關(guān)系等;預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)時(shí)間。4、按預(yù)定時(shí)間,家屬持死亡證明在指定地點(diǎn)等候靈車接運(yùn)遺體。5、遺體運(yùn)送到殯儀館;遺體整形;遺體告別;遺體火化,選購(gòu)骨灰盒、領(lǐng)取火化證明;領(lǐng)取骨灰。6、按選定方式安放骨灰,并領(lǐng)取骨灰存放證。此后,家屬...
殯儀館收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)介紹:1、骨灰寄存:遺體火化結(jié)束后,結(jié)尾一項(xiàng)就是骨灰寄存了。殯儀館的骨灰寄存費(fèi)比較便宜,通常40-80元不等,有些會(huì)根據(jù)寄存年限的長(zhǎng)短來(lái)收取。2、殯儀服務(wù):給大家談一下殯儀服務(wù)費(fèi),這里說(shuō)的殯儀服務(wù)費(fèi),主要是指殯儀服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)及設(shè)施使用費(fèi),諸如尸體防護(hù)處理、禮儀樂(lè)隊(duì)、禮兵接、送靈儀式等,雜七雜八的殯儀服務(wù)費(fèi)差不多得2000元。不過(guò)許多殯儀服務(wù)費(fèi)是家屬自愿選擇的,不需要禮儀服務(wù)的家屬,可以忽略此項(xiàng)費(fèi)用。但老人一生一次的葬禮,哪個(gè)做兒女的都不愿辦得太過(guò)寒酸。于是,殯儀館的火化費(fèi)自然就高了。如果家屬都選擇節(jié)儉辦喪事,殯儀館的火化費(fèi)整體下來(lái)還是比較低的。殯葬服務(wù)是指在殯葬活動(dòng)中必須要有...
殯儀館是各地區(qū)民政部門(mén)下設(shè)的事業(yè)單位,設(shè)置于城鎮(zhèn)中,是專業(yè)承辦喪葬事宜的機(jī)構(gòu)。殯儀館下設(shè)殯葬咨詢室、殯葬業(yè)務(wù)接洽處和火化車間(火葬場(chǎng))等部門(mén)。殯儀館為喪家提供接運(yùn)尸體、提供悼念活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、火化、骨灰寄存等多項(xiàng)服務(wù)。殯儀館是專門(mén)舉行喪禮的地方。部份殯儀館還會(huì)提供相關(guān)的入殮服務(wù),例如訂購(gòu)棺木、陪葬物品、整理遺體、為去世者化妝等等。殯儀館內(nèi)的設(shè)備包括大小不一的靈堂、休息室、等等。殯儀館是一個(gè)公益性的殯葬事業(yè)單位。殯儀館深化體制機(jī)制改變,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)公益事業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)單位活力,有利于強(qiáng)化履行公共服務(wù)的職責(zé),完善公益服務(wù)體系,促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化,突出公益事業(yè)單位的公益屬性,優(yōu)化資...
什么是綠色殯葬?綠色殯葬,也叫生態(tài)節(jié)地葬。主要是相對(duì)于傳統(tǒng)殯葬來(lái)說(shuō)占地面積少,甚至不占地的新型殯葬模式,包括樹(shù)葬、壁葬、花壇葬、草坪葬、塔葬等等。倡導(dǎo)融入自然、回歸自然,與自然相融合。綠色殯葬未來(lái)如何?隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,再加上綠色殯葬的不斷推廣,綠色殯葬將會(huì)越來(lái)越被人所接受,并且受到大家的歡迎。而且綠色殯葬也會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合,成為新興的科技?xì)浽崮J健H藗兛梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上就可以完成祭祀、懷念等各種活動(dòng)。現(xiàn)在,隨著科技的發(fā)展各種新興綠色殯葬服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。人們可以通過(guò)二維碼、APP實(shí)現(xiàn),預(yù)約服務(wù)位置標(biāo)注(穴位定位,一鍵導(dǎo)航)、在線祭掃(通過(guò)電商按鈕為親人送上鮮花水果等祭品)、短信提醒(誕辰祭...
火葬場(chǎng)跟殯儀館是一個(gè)地方嗎?火葬場(chǎng)跟殯儀館通常是在一個(gè)地方。殯儀館的下設(shè)部門(mén)中包括火葬場(chǎng)。殯儀館是各地區(qū)民政部門(mén)下設(shè)的事業(yè)單位,設(shè)置于城鎮(zhèn)中,是專業(yè)承辦喪葬事宜的機(jī)構(gòu)。殯儀館下設(shè)殯葬咨詢室、殯葬業(yè)務(wù)接洽處和火化車間(火葬場(chǎng))等部門(mén)。殯儀館為喪家提供接運(yùn)尸體、提供悼念活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、火化、骨灰寄存等多項(xiàng)服務(wù)。火葬場(chǎng),提供火化的場(chǎng)地,一般和殯儀館在一起。如果人死了,就到那里火化。火葬場(chǎng)一般都在市郊等偏遠(yuǎn)的地方。主要有吊唁廳,也就是遺體告別的地方;這個(gè)根據(jù)城市規(guī)模的大小來(lái)決定吊唁廳的數(shù)目;還有休息室,供喪家的親朋好友休息;還有就是存尸體的地方;存骨灰的地方;再就是煉尸爐,用于焚燒尸體,并且有相應(yīng)的拾骨灰的...
優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是殯儀館發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是員工創(chuàng)新的源頭。優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化作為一種資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的工作群體,可以換得成本的不斷降低和每個(gè)環(huán)節(jié)的持續(xù)創(chuàng)新。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是殯儀館全體員工基于共同的價(jià)值觀,遵守共同的行為規(guī)則,按照各自的職責(zé)開(kāi)展工作,為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)而優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)。它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神和新鮮的活力,這就相當(dāng)于在殯儀館中心裝上了一臺(tái)大功率的發(fā)動(dòng)機(jī),可為殯儀館的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力,它能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘殯儀館的潛能。參加葬禮時(shí)一切都應(yīng)以逝者為大,無(wú)論和亡人是什么關(guān)系,都應(yīng)肅然恭敬。寶山殯葬上...
殯儀館崇尚“誠(chéng)信至上、服務(wù)第1”,具體就是“單位誠(chéng)信于員工,員工誠(chéng)信于逝者家屬,做到服務(wù)的永遠(yuǎn)向前,尊重生命”。它把對(duì)生命的尊重與來(lái)自五湖四海年輕人的個(gè)人利益、單位目標(biāo)結(jié)合到一起。因此而形成的強(qiáng)烈使命感、正確統(tǒng)一的中心價(jià)值觀讓員工對(duì)殯儀館及殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)、殯儀館形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,讓所有員工形成了極強(qiáng)的向心力,更為殯儀館發(fā)展提供了源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力。在積極健康、活潑和諧的精神氛圍下,文化的凝聚作用、激勵(lì)作用、約束作用、導(dǎo)向作用都被充分發(fā)揮,自己應(yīng)該做什么、怎樣去做、不應(yīng)該做什么每名員工都比較清楚,共同的價(jià)值觀和使命感讓他們邁著整齊的步子共同順著殯儀館的遠(yuǎn)景目標(biāo)前進(jìn)。聽(tīng)到哀樂(lè)見(jiàn)到靈車,便靜立道旁...
殯儀館為了更好地保證服務(wù)質(zhì)量,每天都會(huì)進(jìn)行電話回訪,但回訪對(duì)象一定要是三天前辦完喪事的家屬,此時(shí)的他們心情已基本平靜,同時(shí)在主要節(jié)假日,殯儀館還會(huì)暫停回訪。另一方面,殯儀館以電話回訪、網(wǎng)站、“致家屬的一封信”等形式構(gòu)建了包含各部門(mén)服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)項(xiàng)目、一次性告知、服務(wù)價(jià)格、收費(fèi)透明度、喪葬用品質(zhì)量、服務(wù)程序、網(wǎng)站建設(shè)、收小費(fèi)情況等諸多參數(shù)的立體服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng),通過(guò)該機(jī)制反饋的**滿意率一直在99%以上。而家屬對(duì)師傅們不收費(fèi)增值的民俗提醒、服務(wù)細(xì)節(jié)的主動(dòng)征詢、骨灰的純手工操作也表示出極大的謝意。這些均是員工努力的結(jié)果,說(shuō)明了優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化在服務(wù)質(zhì)量上的重要保障作用。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)...
去殯儀館要注意著裝、態(tài)度、安靜、行為、拍照。1、著裝:去殯儀館參加親人的葬禮,服飾要素雅,多以黑色為主。大紅大紫太過(guò)鮮艷的衣服就不要穿了,以免對(duì)逝者不敬。2、態(tài)度:進(jìn)殯儀館后,不要東張西望、不要大聲喧嘩、不要交頭接耳、不要竊竊私語(yǔ),要站有站相、坐有坐相,不要到處亂走、隨意亂坐。3、行為:遺體火化的時(shí)候,較好不要說(shuō)話,可以用肢體語(yǔ)言去安撫家屬,但不能隨意指點(diǎn)其他逝者的遺體或遺像。火化爐、停尸間,女人、老人、小孩不要進(jìn)入。少言語(yǔ)、少表情,禮儀不失即可。4、參加葬禮時(shí)一切都應(yīng)以逝者為大,無(wú)論和亡人是什么關(guān)系,都應(yīng)肅然恭敬。不可對(duì)逝者品頭論足,談?wù)撌欠恰?、參加葬禮時(shí),如若不小心碰掉、碰壞了葬禮上的祭...
骨灰盒必須在殯儀館買嗎?老人去世后在哪里買骨灰盒好些?骨灰盒必須在殯儀館買嗎?關(guān)于在哪買骨灰盒的問(wèn)題,筆者從骨灰盒的銷售渠道、骨灰盒在殯儀館買的原因兩方面簡(jiǎn)要回答如下。骨灰盒銷售渠道概述:目前,市場(chǎng)上骨灰盒的銷售渠道主要有四條,它們分別是骨灰盒批發(fā)市場(chǎng)、殯儀館、殯葬服務(wù)公司和街邊零星的壽衣店等。批發(fā)市場(chǎng)上售賣的骨灰盒,大多數(shù)賣給了街邊零星的壽衣店店主,只有極少部分賣給單買的客戶。殯儀館售賣的骨灰盒,主要銷售對(duì)象是前往殯儀館火化的逝者,加上殯儀館屬于殯葬服務(wù)事業(yè)單位,在殯葬用品市場(chǎng)上占的主導(dǎo)地位。上海市寶山殯儀館:壽鞋一般是中式布鞋或西式皮鞋。上海市寶山殯葬二十四小時(shí)上門(mén)服務(wù)白事聯(lián)系電話殯儀館為...
殯儀館收費(fèi)項(xiàng)目主要分為三種,一種是機(jī)構(gòu)定價(jià)項(xiàng)目有:遺體接運(yùn)、存放冷藏、遺體火化、骨灰寄存;第二種是機(jī)構(gòu)指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目有:遺體整形、遺體防腐、吊唁設(shè)施及殯葬設(shè)備租賃;第三種是自選的殯儀服務(wù),這類型主要看用戶的需求,因此我們把這類規(guī)劃為市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)。至于如何選擇家屬可以根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的收費(fèi)項(xiàng)目:1、遺體接運(yùn):參考收費(fèi)價(jià)格為50元/公里,10公里以上5元/公里,運(yùn)輸費(fèi)含往返,夜間出車加收50%費(fèi)用。2、存放冷藏:遺體存放冷藏按存放天數(shù)和存放空間收取,存放3日內(nèi)(含3日)為30元,4-7日每日每具40元,7日以上每日每具50元。3、遺體火化:昌平火葬場(chǎng)火化標(biāo)準(zhǔn)是按火化爐收取的,普通火化爐收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):38...
殯葬服務(wù)具有文化性和情感性:孝道觀,中國(guó)人為報(bào)答父母祖先的養(yǎng)育之恩,追求物化的墳?zāi)挂怨┘漓胫茫裕袊?guó)古代社會(huì)上至百官皇室,下至平民百姓,皆盡財(cái)盡力盡時(shí)去營(yíng)造大墓大墳,甚至傾家蕩產(chǎn)也在所不惜。可見(jiàn),中國(guó)人生死企盼:從“死無(wú)所葬”到“葬有所安”。四維特性視域下中國(guó)殯葬服務(wù)制度的路徑研究企盼既具有倫理化的特征,其觀念是孝道;又具有禮儀化的特點(diǎn),其觀念是“禮”。盡管親人已經(jīng)逝世,但人們?cè)诰衽c心理的世界覺(jué)得與逝去的親人還能在一起。因此,殯葬服務(wù)制度的發(fā)展要充分考慮到殯葬服務(wù)所具有的文化性和情感性。殯儀館守靈:在家中守靈布置起來(lái)比較麻煩,事后還要拆除整理。寶山殯葬上門(mén)服務(wù)聯(lián)系電話殯葬行業(yè)怎樣做好殯...
殯葬的注意事項(xiàng):農(nóng)村喪事也要注意避免佩戴黃金,一些比較突出的飾品,還要對(duì)逝者的親屬關(guān)懷和安慰,這個(gè)是非常有必要的,在哀悼逝者的過(guò)程中也避免嚎啕大哭,在措詞上也要注意,有些詞語(yǔ)不能說(shuō),畢竟在這場(chǎng)合要注意言語(yǔ)以及行動(dòng),所以參加喪事一定要重視。殯葬服務(wù)怎么選:雖然市面上的殯葬服務(wù)公司很多,但是在選擇這些殯葬服務(wù)的時(shí)候,也要注意要考慮到殯葬服務(wù)的價(jià)格是否透明,以及服務(wù)的態(tài)度是否令人滿意以及在服務(wù)過(guò)程中處理的細(xì)節(jié)是否到位,這些都是消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)考慮到的,畢竟殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一,所以應(yīng)當(dāng)在查詢服務(wù)為自己親屬處理后事之前,要和殯葬服務(wù)公司進(jìn)行詳談。寶山殯儀館服務(wù)主要有基本服務(wù)和選擇性的服務(wù)。上海寶山殯儀館二十四小...
殯儀館內(nèi)部文化功能的有效發(fā)揮應(yīng)以有利于員工長(zhǎng)久的身心健康為基礎(chǔ)。殯儀館內(nèi)部文化的凝聚、激勵(lì)、約束、導(dǎo)向等基本功能在構(gòu)建和諧殯葬中具有廣闊的運(yùn)用空間,但殯儀館員工必須的莊重與正常生活中的熱情有比較大的區(qū)別,長(zhǎng)久的角色矛盾讓工作熱情的發(fā)揮存在隱患。因此,殯儀館領(lǐng)導(dǎo)不只要帶頭維護(hù)內(nèi)部的約定俗成,更要為員工營(yíng)造一個(gè)利于加強(qiáng)人際交往能力的寬松、向上的環(huán)境。殯儀館擁有自己的籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、乒乓球室、臺(tái)球室、娛樂(lè)室、圖書(shū)室、健身房、電視機(jī)房,極大地豐富了員工的業(yè)余生活。此外,殯儀館已經(jīng)開(kāi)始的“健身我先行,健康快樂(lè)迎奧運(yùn)”計(jì)劃把工作八小時(shí)中抽出一個(gè)小時(shí)供員工自由參加活動(dòng),調(diào)節(jié)員工心情,增進(jìn)員工健康,強(qiáng)化員工...
優(yōu)良的殯儀館內(nèi)部文化是服務(wù)質(zhì)量的重要保證,是殯儀館品牌重要的無(wú)形資產(chǎn)。殯儀館是個(gè)特殊的服務(wù)單位,面向的是剛剛失去親人的逝者家屬,服務(wù)質(zhì)量的高低與對(duì)生命的尊重相聯(lián),公眾對(duì)其服務(wù)過(guò)程中失誤的容忍度明顯小于其它行業(yè)。殯儀館某個(gè)服務(wù)人員的失誤在家屬的眼中會(huì)是整個(gè)殯儀館的失誤,某個(gè)服務(wù)的不到位會(huì)是整個(gè)殯儀館的服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題。倡導(dǎo)更有效并且更細(xì)心、更貼心、更溫情的服務(wù)是殯儀館關(guān)乎細(xì)節(jié)、速度、質(zhì)量公式的本質(zhì),是員工思想長(zhǎng)期沉淀出來(lái)的精華,它因?yàn)檫m合實(shí)踐而具有極強(qiáng)的生命力。上海市寶山殯儀館:在使用紙花圈時(shí),要注意花圈的老化問(wèn)題。上海寶山殯葬二十四小時(shí)咨詢中心熱線殯儀館選擇的原則:1、就近原則。殯儀活動(dòng)由于參...
中國(guó)現(xiàn)代殯葬文化:對(duì)傳統(tǒng)殯葬文化的認(rèn)同及傳統(tǒng)殯葬文化與現(xiàn)代化的適應(yīng)。由殯葬文化的民族性和傳遞性看,對(duì)傳統(tǒng)殯葬文化的認(rèn)同實(shí)際是對(duì)自己國(guó)家和民族的認(rèn)同問(wèn)題。殯葬文化傳統(tǒng)可以造就一個(gè)民族的自尊心、自豪感和自強(qiáng)精神,因此,沒(méi)有殯葬文化認(rèn)同就沒(méi)有民族和國(guó)家的認(rèn)同。傳統(tǒng)殯葬文化與現(xiàn)代化的適應(yīng)實(shí)際上就是要克服殯葬文化優(yōu)越感和自我中心的殯葬文化本位主義,通過(guò)對(duì)外開(kāi)放,吸收外來(lái)先進(jìn)殯葬文化的過(guò)程來(lái)建設(shè)符合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代新殯葬文化。適應(yīng)的過(guò)程也是一個(gè)批判繼承與綜合創(chuàng)新的過(guò)程。遺體化妝即使用藥、化妝品、用具、為遺體美化的過(guò)程,使其看上去安詳、對(duì)家屬起安慰作用。上海寶山殯儀館火葬場(chǎng)24小時(shí)接尸車白事聯(lián)系電話祭拜用品包...
殯葬服務(wù)具有文化性和情感性:中國(guó)傳統(tǒng)的生死觀念主要有:陰間與陽(yáng)間并立的觀念。中國(guó)古代百姓往往認(rèn)為,人死后可以在陰間過(guò)與陽(yáng)間差不多甚至更好的生活,正是這種鏡像觀念使中國(guó)人追求久喪厚葬厚祭的殯葬方式。“形”與“神”,或“身體”與“魂魄”有對(duì)應(yīng)的關(guān)系。古人堅(jiān)信,人死后在某種條件下是可以復(fù)活的,但前提是尸體與魂魄在分離之后再次實(shí)現(xiàn)合二為一。這種觀念導(dǎo)致了逝后立即招魂之“殯”的方式和下葬時(shí)采用的尸體防腐技術(shù)及深掩土內(nèi)的喪葬方式。守靈期間,靈堂的供桌上燃有一盞油燈,時(shí)時(shí)加油,不使熄滅,號(hào)為"長(zhǎng)明燈"。上海寶山殯儀館二十四小時(shí)上門(mén)接尸聯(lián)系電話隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,再加上傳統(tǒng)殯葬的問(wèn)題越來(lái)越多,包括環(huán)境污染、土...