發放）→會場指示牌→禮儀演習彩排3、會前檢查根據表格列項檢查、設備設施、會議物品4、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據請柬、門票等發放紀念品5、會場服務：主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）6、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出，鎖閉會議廳7、匯報總結：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）會議服務服務的流程編輯一般而言，作為專業的會議服務公司，對于會議服務流程的把握應該更專業更到位，會議服務流程大多經過以下幾個環節：1、策劃作為專業的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們為你提供可行性方案、招展企劃、會議回執等等。會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員。新吳區真實會議展覽服務分類

會議服務（從事現場服務的工作人員）會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conferenceofficers）。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序，一般都經過培訓。他（她）們似乎做的都是一些具體服務工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環節。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務（conferenceservice）的部門，對會議官員有一整套嚴格的要求。目錄1服務的范圍2工作的程序3服務的流程4開好會議的成效5會議服務禮儀會議服務服務的范圍編輯一、會議開始前，負責與會人員的注冊登記，包括簽到和領取**證件、會議文件及紀念品等；二、每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件；會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上；三、迎接嘉賓，引導**等至指定席位；四、記錄會議的進行過程及**的發言內容；五、對要求發言的**進行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名，所**的國家或機構及發言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發言時間。有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。六、在場內分發**發言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。江陰定制會議展覽服務價格信息嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內容和領導講話內容，不帶無關人員進入工作間。

表彰一年來的先進員工和先進部門，總結一年來的公司發展，指出下一年度的公司發展目標。會議服務流程一、會前準備工作1、熟悉會議的編導程序會議時間地點（會議預定登記表、本周會議安排表）到會者的身份出席人數接待規格會場布置要求（演講臺、水、踏步等）特殊服務（如茶葉標準、水果、臺布、毛巾、空調溫度、音響、投影、燈光、花卉等）2、服務中心各部門分工明確客服部：清理衛生、布置會場、（準備音響）；物業辦公室：召開專門會議，部署工作計劃。成立會議保障小組，做好會場布置等工作，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發事件預案”，做到有備無患；維修部：檢查設施音響，看好會場附近的供電電閘，要專人保證電梯的供應；保潔部：良好的衛生環境；保安部：車輛指揮停放、**秩序維護、與會人員**等工作。3、各項檢查工作音響、空調設施設備；保證室內空氣清新，無異味；擺好口杯、煙灰缸、香巾；檢查室內的衛生、桌面、地面有無灰塵及雜物，口杯煙灰缸是否干凈；會場布置檢查完畢后，請業主會議主辦部門進行檢查，避免出現差錯；充當配角、保密工作二、會議期間的服務客人到達時的工作：服務人員應做好來賓簽到工作，并**來賓至會場或休息室。

并提前落實會議場所及會場主席臺、發言席、話筒、簽到席、橫幅(會標)、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。(二)及時做好會場衛生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌，室內座位牌擺放整齊。(四)會議服務人員應提前1小時進入會場，檢查會場整體效果，確保各項準備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時打開安全門、照明燈及通道門，做好引導工作。如需使用空調，提前半小時開啟。三、會中服務(一)會議服務人員在與會人員入場前，應站立在會議廳門口兩側，有禮貌地向賓客點頭致意，并說"早上(上午、下午、晚上)好"或"歡迎光臨"等文明用語。同時對已入座的客人，及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。(二)會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度，發現問題及時報告和處理。四、會后服務(一)會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭。會議開始前，負責與會人員的注冊登記，包括簽到和領取**證件、會議文件及紀念品等。

    ***次續茶在會議開始后20分鐘左右進行，第二次起一般在30分鐘左右進行。5.主講人每換一位，應更換茶杯（禁止接用茶杯）6.隨時注意觀察在席臺就坐的**的動向，隨時為其服務和解決問題。五、開會過程中的服務標準1.堅守崗位、維護會場安靜環境，無關人員不得入內。2.隨時為會場出入人員開門。3.音響、燈光等要有專人值班，不得擅離崗位，保證會議順利進行。4.又是找人時，服務員要通過會議工作人員聯系，不能直接找或高聲呼叫。5.與會務有關的電話，應與會議工作人員聯系接聽，不得隨意處理，防止誤事。6.適時續水。7.會間可視情況送小毛巾。8.適應補送熱水瓶的開水。9.會間如休息應先清理廢棄物。10.隨時觀察會議室溫度及音響效果，并及時調整。六、會議結束時的服務1.會議結束時迅速打開會議的門，站在門口、歡迎**，并為**取衣帽并幫助穿戴。2.填寫使用會場結算單，請主辦單位負責人簽字或帶至服務臺結帳。3.征詢會議工作人員意見，問清下次使用會場的時間和要求。4.檢查有無遺留文件物品，如有及時送還，無法送還的交會務組或保安部。5.檢查有無損失丟失物品，如有應填報賠償單，請會務工作人員簽字結算。七、整理清潔會場1先將暖水瓶集中于開水間。2.收茶茶杯盤。會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上。江陰定制會議展覽服務價格信息

國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務的部門，對會議官員有一整套嚴格的要求。新吳區真實會議展覽服務分類

會場服務人員做好會議服務流程管理是保證會議能夠順利進行的前提條件。這對會場服務人員提出了一定的要求，通過會議服務禮儀培訓，使相關服務人員在做好服務工作過程中能夠體現一定的禮節，提升員工會議化素養。會議的類型晨會、周工作會議、月工作會議、季度會議、年度總結會等。會議的內容與目的會議由解決問題、情況溝通、文件傳達、士氣鼓舞為重點展開。會議有一定規律，一切按程序進行，針對性強，目的在于真正對激勵員工。晨會/周工作會議晨會上會布置一些具體的調整問題，或者針對前***工作中出現的問題征尋員工的解決意見，或者直接給出意見。會上一般沒有過多批評，會公開表揚有進步和成績的員工，形式多樣，內容多元化，時間較短。另外會上還可能會布置任務，讓大家總結自己的想法，做到群策群力。月/季度會議利用月度(季度)總結會，布置公司下個月(下季度)的業績指標，檢查上個月的完成情況，根據行業發展動態，或傳達公司發展形勢，或討論公司的重大問題等。這時，會議一般由總經理或部門經理主持，參加者為公司中層以上的干部，關鍵是目標數字化，具體工作落實到人，工作檢查落實到時間。年度總結會在年底，要召開全體員工大會。新吳區真實會議展覽服務分類

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