會議服務就是指在會議過程中，根據會議的需求，配備專門的會議服務人員，為會議提供***的服務，是保證會議順利進行的不可缺少的環節，也是整個會議過程中不可缺少的一部分。會議服務主要表現在會議中的各個環節，主要負責服務工作，這一點對于會議服務公司來說，對自身的分工協作方面起著十分重要的作用。一般在會議公司的組成項目中，主要就是由會議策劃和會議服務組成，他們之間也是相互協作的關系，正因為會議服務公司擁有專業的會議策劃和會議服務人員，才使得會議能在活動過程中清晰明了、進行有序。會議服務主要分為會前服務、會中服務、會后服務。主要內容包括會前準備、會議安排、會議接待、會議餐飲、會議住宿、會議旅游、會議總結等等。好的會議服務是一個企業服務水平的綜合體現，也是一個會議公司綜合實力的表現。它直接影響著公司的形象。好的服務水平，是樹立和提高公司形象的重要依據。作為一家會議服務公司，就必須擁有較好的服務水平，嚴格的服務標準，才能在眾多的同行中脫穎而出，立于不敗之地！會議開始前，負責與會人員的注冊登記，包括簽到和領取**證件、會議文件及紀念品等。口碑好的會議展覽服務質量保證

及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。（二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度，發現問題及時報告和處理。四、會后服務（一）會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發現客人遺留物品迅速與有關單位聯系。（二）會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結工作，改進服務，意見單計入年終考核范圍。（三）嚴格做好保密工作，不詢問、議論、外傳會議內容和領導講話內容，不帶無關人員進入工作間。濱湖區什么是會議展覽服務分類會議官員做的都是一些具體服務工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環節。

嚴格按照協議執行核算。會議服務開好會議的成效編輯1、增進計劃性2、增進創造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識5、增進良好的人際關系6、增進責任感7、增進協調性8、增進自我啟發9、提高員工士氣10、提高參與感11、學習工作基本知識12、了解工作的甘苦13、加強團體工作的能力14、培養管理能力。會議服務會議服務禮儀編輯一、服務人員（一）儀容儀表1、著裝統一整潔，佩帶服務標志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、服務人員長發不遮眼，后發不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、坐站規范端莊，不翹腿。（二）語言1、語調溫和親切，音量適中，普通話規范。2、語言文明禮貌，適時運用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等禮貌用語。3、對服務對象主動打招呼，不漫不經心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。（三）態度1、敬業、勤業、樂業，精神飽滿，彬彬有禮。2、微笑服務，態度誠懇、熱情、周到。3、工作差錯失誤及時糾正并當面賠禮道歉。4、解釋問題有禮有節。5、想服務對象之所想，急服務對象之所急，盡服務對象之所需。（四）紀律1、上班前不飲酒，不吃異味食品。2、不準擅自脫崗、漏崗，不在服務場所使用電話。

發放）→會場指示牌→禮儀演習彩排3、會前檢查根據表格列項檢查、設備設施、會議物品4、**登記：準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據請柬、門票等發放紀念品5、會場服務：主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務（清理閑雜人員）→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務（先生，請問需要幫助嗎）→應急情況處理（火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）6、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出，鎖閉會議廳7、匯報總結：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結專題會（部門經理，會議服務人員參加）會議服務服務的流程編輯一般而言，作為專業的會議服務公司，對于會議服務流程的把握應該更專業更到位，會議服務流程大多經過以下幾個環節：1、策劃作為專業的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們為你提供可行性方案、招展企劃、會議回執等等。上茶水時應遵循從左至右的原則，從賓客翼側依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。

開會過程中保障工作：包括送水服務、續水服務、撤換服務等。對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求。比如說像有的客人，開會時喝茶喝的很多，抽煙抽也很歷害等，就要根據需要急時的加水、更換煙缸。三、會議結束后的工作送客：會議服務人員在會議結束后，應立即開啟會議室大門，并在門口立崗送客，面帶微笑道別；檢查：檢查會議室內是否有電器設備損壞，發現損壞應及時通知維修部進行修復；清理衛生：清理會議桌上的資料、茶杯、毛巾、礦泉水等物品，并送到儲水間進行清洗；注意事項：三清三關、遺留物品處理。會議服務過程中注意事項注意會場保密會場服務人員應遵守會場規定，不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內容。對于所聽到的會議內容應保密。留意與會人員的需要會議開始后，會場服務人員應站立在會場周圍，觀察所負責區域賓客是否需要服務。不斷提高自身素質對待客人要服務周到、細心、耐心、熱情，對待不同的客人就要有不同的服務方式和服務要求，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、投影設備等是否均已符合要求。宜興正規會議展覽服務質量保障

及時遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。口碑好的會議展覽服務質量保證

發言稿通常在該**發言期間分發，如稿件未到，可在主持人發言小結時分發，或在下次會議開始前分發。為保證記錄的準確性，如**系臨時發言且有手稿，可在其發言后向其暫借，復制后隨即退還；七、隨時準備提供必要的會議文件及有關資料，供討論時參閱；八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設備等是否均已符合要求；九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。十、會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位；各種設施如電力、空調、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務工作的程序編輯1、領受任務：會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內容→注意事項。2、會前準備：會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品。口碑好的會議展覽服務質量保證

無錫德中匯教育咨詢有限公司是一家教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；組織文化藝術交流活動；項目策劃與公關服務；會議及展覽服務；專業設計服務；攝影擴印服務；攝像及視頻制作服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；數字內容制作服務（不含出版發行）的公司，是一家集研發、設計、生產和銷售為一體的專業化公司。公司自創立以來，投身于教育咨詢服務，信息咨詢服務，會議及展覽服務，是教育培訓的主力軍。德中匯教育咨詢致力于把技術上的創新展現成對用戶產品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。德中匯教育咨詢創始人王立靜，始終關注客戶，創新科技，竭誠為客戶提供良好的服務。