在外貿工作中，資源是決定成單與否的關鍵性因素。有了豐富的資源，我們就不愁訂單的來源。新的資源固然重要，但是與其同等重要的就是對老客戶的維護。老客戶你知道該怎么維護嗎？如何維護才是高效的呢？客戶作為專業的進口商，他的產品線通常都是比較長的，不會只經營一種產品，而是經營某一類產品，因此，我們掌握了一個客戶的資源，就等同于掌握了這一類產品的資源，我們可以從其他產品線入手，向意向客戶推薦其他好產品。我們可以把公司能做的系列產品試著推薦給客戶，在一單的基礎上，雙方都已經有了一定的信任和好感，客戶比較信任工廠。外貿軟件對不同的管理層次給出不同細度的報告；云南外貿軟件研發

外貿企業該如何選擇適合自己的外貿管理軟件呢，確保軟件供應商提供長期的服務保障；軟件產品量身定制要切合實際，不可盲目：不同類型的外貿企業有不同的管理需求和業務模式，市面上很難保證能有同一款外貿管理軟件能滿足各種類型外貿企業的需求。當企業管理者考察過市面上多種外貿管理軟件并發現這些軟件并不能適應自身業務發展需求和業務流程時，建議企業考慮軟件產品的個性化定制，前提是必須保證產品能夠完全為企業自身所用，切忌盲目。山東郵箱外貿軟件試用外貿管理系統優勢：根據工種以及工作內容不同，系統可以自動劃分職權，將工作信息化；

客戶不回復大致的情況一般就是幾種：一種是他只是個中間商，他還要將樣品去給到他的客戶，然后等回復，也可能他的客戶也還只是個中間商，這樣就是無限拉長了，指不定你和終客戶之間隔著幾個中間商呢，這種情況你好是能夠打探清楚，無法打探清楚的就需要慎重了。（這種情況沒別的辦法，定期跟進就是了，時不時地提醒一下。）第二種情況就是客戶雖然是終客戶，但是他對你寄過去的樣品不甚滿意，也許是對質量方面擔憂，也許是對款式看不順眼，也許是覺得你的產品不太適合他的市場，或者干脆就是他拿著好幾個廠商提供的樣品去街上做調研，你的樣品被無情淘汰了。

外貿交易過程中，并不是一次兩次的客戶跟進就會成交訂單，有的訂單成交不知道外貿人員為此付出了多少努力，向客戶跟進了多少次，據數據統計，80%的銷售來自于第四次到第十一次的跟進，這就說明外貿人員要定期的與客戶保持聯系，進行產品訂單的跟進工作，不到以后時刻，不能放棄，只有不斷堅持下去，才能看到勝利的曙光。有人說向客戶跟進那么多次煩不煩啊，是啊，有的客戶會煩，因為他根本沒有想成交和合作，只是單純的詢問，而真正想要購買的客戶是不會煩感的，因為他們從心底里想要購買產品，只不過還在觀望狀態，他們需要外貿人員不斷的向他們介紹產品的新情況和信息，以便確定他們的購買方向。外貿信息系統內容復雜，目標多樣；信息系統投資密度大，效益難以計算；

數據存儲不只包含了實際的容量，同時也包含著這款軟件的整個數據分析能力，其中，一款比較好的管理軟件既能夠為企業進行大容量的數據存儲，同時又可以通過這些相關的數據來幫助企業進行遠景發展的規劃，這種多功能的軟件在實際的使用中可以發揮更多作用，也可以在根本上輔助企業尋找更好的發展方向。事實上，企業在選擇外貿管理軟件時，除了要考慮上述兩個問題之外，也要關注到售后方面，因為軟件在初期以及后期的使用當中可能會遇到很多問題。外貿軟件管理系統可以提供報價等的一系列完整的流程管理。云南外貿軟件研發

外貿業務推動打造一站式外貿管理平臺的市場呼聲越來越高；云南外貿軟件研發

外貿軟件關于對外貿報價方面。對于客戶詢價，比如：現在國外客戶來詢價，由于產品品類多，傳統手工excel表格操作，就是在設定好的表格中進行價格變動就可以。對于這種報價，要如何在外貿軟件中進行操作呢？在軟件商品庫中，選取對應的產品，直接輸入價格，就可以生成對外的報價單，簡單易操作。對于工廠的詢價，詢價單與制作外銷合同的方式是一樣的。如果產品成本總是產生變動的話，這種情況可以在對外報價時，通過手動來輸入價格。云南外貿軟件研發

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