定期組織回訪甲方服務委托方的工作(每月不少于1次,并做好臺賬記錄),聽取他們的意見和建議,不斷改進和提高管理服務水平。負責落實甲方服務委托方投訴的處理程序和責任,及時處理甲方服務委托方的投訴,處理時要講究方式方法,避免產生不必要的誤解或矛盾,努力維護公司聲譽,使甲方服務委托方滿意;無力解決的,要及時上報保安部分管副經理協調處理。協助公司做好各項甲方服務費的收繳工作,加強與甲方服務委托方的溝通和彼此信任,取得他們的理解和支持,及時將甲方服務委托方相關信息反饋給公司,努力營造良好的管理服務環境。協助公司行政人事部及時做好人員招聘、勞動用工手續辦理等工作,做好辭退或離職員工的思想教育工作。經常關心所屬員工的思想、工作和生活,要教育員工樹立愛崗敬業、無私奉獻的思想,同時聽取他們的意見和建議,廣元正規安全,在職權范圍內及時解決他們的實際困難和問題,廣元正規安全,不斷增強所屬員工的凝聚力和戰斗力,廣元正規安全。認真組織所屬員工按公司要求做好相關記錄、管理臺帳的登記和保管工作(每月28日前上報基礎臺賬)。 押運裝備及押運保安員要采取保險措施。廣元正規安全
幽務檢查制度駐勤單位保安組織負責人或的勤務檢查人員,負責對保安員執勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果,應做好記錄,重要問題應及時向上級匯報。勤務登記制度勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。崗位要求著裝整齊,語言文明,手勢規范,站姿端正,精神飽滿。熟記客戶單位有關門衛規章制度、出人手續,使用的各種證件、標志、車輛的牌號等。了解門衛區域內的環境狀況和安全措施。熟悉和掌握單位內部機構的分布、位置、聯系方式。基本熟熟和堂握客戶單位內部人吊,I*N.守護服務保安員通過對特定的目標進行看護和守衛,保衛客戶安全。維護守衛區域的正常秩序。及時制止無關人員進人守衛范圍。 廣元正規安全途中要防止其行兇、或逃跑。遇有火災、等事故,應立即報警。
園內巡邏崗的管理制度1、根據物流園工作要求和安排,每班必須人員按時到崗,交接班必須按規定辦理工作交接手續。2、認真維護區域內車輛、人員、財產及周圍的安全和正常秩序,預防發生并制止破壞、等各種違法犯罪行為。3、采用定線與不定線相結合的辦法,夜班每隔半小時對停車場進行交叉巡邏一次。4、巡邏中發現可疑情況,應及時查看、詢問了解,然后根據現場情況先報告直屬上司并根據上司的指示和現場情況處置。必要時打110。5、各班巡邏人員應記錄好相應班次的巡邏日志。6、巡邏人員應為入場停車的車主和出場的車主做好車輛引導,指引到位等服務工作,并盡可能滿足車主提出的合理求助。如:協助倒車,指引方向,周邊情況等。7、巡邏隊員要做好園內的車輛停放協調和管理工作,根據觀察到的實際情況主動提示車主。如:車門未關等。8、巡邏人員如發現工作現場出現意外或突況時,應先報告直系上級,并根據現場情況采取措施,平息處置巡邏中的突發事件和意外事故。如:車門未關而車主不在。9、根據巡邏情況,隊長不定期組織巡邏溝通會,總結近期巡邏工作,并向直屬上級匯報。10、檢查發現物流園管理和防范方面的漏洞,并及時書面提交直屬上司。11、完成交代的其它任務。
儀容儀表規定條保安隊全體人員要具備良好的精神風貌,精神抖擻;要有站如松、座如鐘、動如風的氣勢;要善于動腦筋,沉著機智地處理各類突發事件。第二條保安隊在集體活動時要穿統一制服,整隊,要求動作整齊、迅速;完畢,隊長要檢查隊容儀表情況,下達整理服裝及檢查裝備口令。第三條;保安員在崗值勤時,即進入工作狀態,應隨時準備同違法犯罪行為作斗爭,要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚的斗志;流動值勤要二人成行,三人成列。第四條保安員上崗值勤前,必須對鏡,檢查衣、帽、領帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規范和統一,必須佩戴管理處工作證,凡不齊備者,不準上崗值勤。領班應在場檢查糾正,并要求全體隊員養成習慣、形成規律。第五條不準留長發、胡子、長指甲;要勤于換洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干凈,養成干凈衛生的好習慣。第六條對業主(住戶)及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠,面帶微笑,和前來檢查工作,要立即立正迎接,不能無動于衷;要堅守各自崗位,不得擅自離崗。第七條保安員在隊伍行進中,隊員不準東張希望,步伐必須整齊一致,喊口令必須清楚。 熟悉崗位周圍的地形、地物及設施,熟悉應急設備的位置、性能和使用方法。
檢查對攜物進出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進人車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員,對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據,重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身安全。發現有攜帶可疑物品的人員,應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關證件或由有關部門開具的證明,對無手續和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身,應報告客戶單位或交公安機關處理。 要積協助搶救受傷人員,并做好保護現場工作。廣元正規安全
以防發生漏裝或出現差錯。廣元正規安全
巡邏崗位職責聽從隊長工作安排與監控室調度指揮,善于發現、分析處理各種事故隱患和突發事件;發現和排除園區內外周邊各種不安全因素,及時處置各種違法犯罪行為。根據不同情況,靈活執行相應的巡邏方案;加強對重點區域、要害部位的安全巡查,并與監控室保持聯動。協助各崗位開展秩序維護和交通秩序管理工作;監督樓宇安全防范措施落實情況,如實記錄匯報。協助甲方做好室外設施的消防器材,掌握消防栓、滅火器等安全設施的位置、性能和使用方法,定期檢查器材完好程度和有效期限;經常性開展消防業務培訓。每周檢查記錄園區內公共部位的消防設施,確保完好,制定消防設施分布圖,并落實責任人。使每一個保安人員能勝任義務消防員的角色;發現有人擅自動用消防設施的,應及時制止并報告校方;發現火災隱患,立即報告校方并設法消除;發生火警,能冷靜處置,按預案進行火災報警、人員疏散、組織撲救、搶救物資等工作。 廣元正規安全